疫情期間百貨通路LV、香奈兒等櫃位門口總是出現排隊進場的年輕人,顯示年輕世代在疫情期間對精品觀大改變,且原來買家對精品無創新而匱乏,但還在耕耘的MZ世代對精品無忠誠度,更讓精品挑戰期持續延長。
百貨業者觀察,新世代精品消費群多集中在三層次,一是原來富二、富三代,不能出國,只能在國內買精品,另一層次是原本不買父母輩愛牌,在偶像帶貨下,香奈兒、LV、愛馬仕等都要來一個,當然也有因網紅或當沖客短時間致富來花錢犒賞自己,而最具潛力的還是正在長大的新世代,執念社群炫耀而排隊買相對CP值高的精品大牌聯名,或是相對入門檻價格商品像是耳環、手鍊、圍巾、帽子等精品配飾。
百貨業指出,市場上對Z世代消費取向有不少觀察,擁有獨特的文化與自我認同,這群人在台灣大約有378萬人,占全台人口16%。至於全球估計Z世代目前有19億人,是全球人口最多的群體,未來甚至現在就是主力消費群,而MZ世代涵蓋1981年至2012年出生的年輕人,泛指從小接觸網路、科技產品的數位原住民,無論任何消費,不只講究物超所值,且注重實際體驗,當然也造就出網購電商高速成長,線上看YT,利用社群媒體表達個性與想法,同時也對最新潮流十分敏銳,更成為眾家國際精品爭相透過偶像帶貨圈粉關鍵。
近期眾家奢侈品牌分別公告第三季度、前三季度營收數字,除了香奈兒、愛馬仕、PRADA等家族集團堅守成長曲線,包括LVMH、GUCCI所屬Kering開雲集團均呈衰退局面,尤其在疫情前與期間營收爆發的GUCCI更是收跌幅最大達25%。
今年以來,台灣各大精品櫃位整體銷售也呈現衰退,百貨通路認為,若不含珠寶腕表在內,與去年相比約減少10~20%,但去年整體精品業績完全是高基期,大咖精品價漲帶動,業績也跟著水漲船高,有精品百貨大增30%,業者認為,今年整體精品是有回到疫情前正常軌道,不能說是衰退,加上年輕新世代寧願選擇出國到日本outlet買,因為日圓匯率低再下一個折扣,此時不買猶待何時,有百貨業者統計出國買比例約15%正好是國內精品業績減少比重,在中國大陸海外消費精品比重則高達45%,整體數據看來,中國精品市場衰幅更讓人心驚。