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20241104黃有容/台北報導

經部AI產業化目標 四項應用打頭陣

 AI是全球產業趨勢,經濟部對於產業AI應用也訂下「AI產業化」目標,預計2028年製造業應用AI普及率達50%,服務業及中小微企業導入AI應用8萬家。為達成目標,經濟部爭取免費資源,協助業者開發示範案例,包括智慧客服助理、企業文稿生成、行銷文案生成、互動影音生成等。

 同時,為滿足產業需求的AI人才上,經濟部規劃,與國際大廠微軟、人工智慧學校合作,規劃產業AI導入指引及公版教材、開設初級、中級及高級課程。並規劃2025年推出iPAS AI能力鑑定,就叫「AI應用規劃師」。

 經部表示,已爭取國際大廠免費提供AI超級電腦部分算力資源,加速建構台灣專屬的生成式AI核心技術,並協助業者開發生成式AI應用示範案例。

 首先「智慧客服助理」方面,運用國科會TAIDE完成客服領域AI 模型發展,已於台水8月完成客服對話系統雛形,預計將於2025年第一季提供服務。相較於傳統的客服模型,正確率提升5%~10%。

 「企業文稿生成」應用可讓文件撰寫者僅須透過描述需求,包括風格、色調及排版即生成專業文件。經濟部表示,目前已與政府單位、產業顧問、金控產業洽談合作,其中在金融保險領域,已於今年8月底完成金融保險文稿生成模型,針對金融保險領域的專業內容,模型錯誤改善率達到30%,大幅提升企業文書處理效率。

 為協助中小企業精準行銷,經部指出,「行銷文案生成」運用會展業200萬筆資料及台灣在地用語進行模型訓練,產製靜態及動態影音行銷圖文內容,並於今年10月在台灣五金展串接行銷業者及中小企業導入應用,媒合成功率增20%。後續透過商總會員基礎與國際連結,導入AI輔助行銷服務。

 「互動影音生成」應用則為打造即時互動展演,解決現有冗長費時的產製過程。經濟部表示,該應用研發僅需一張圖像,即可在五分鐘內完成3D人臉生成,並結合肢體、語音、飾品配件等生成式控制模組,於今年8月於國家音樂廳,與音樂家余曉怡合作完成「虛實共演情境」驗證演出,並於10月鐵玫瑰音樂節舉辦「虛實互動演唱會」、高雄衛武營國家音樂廳和北流音樂館辦理「虛實互動展覽」。