隨著健保財務壓力的增加,醫院、診所開始大力要求政府提高健保給付,以改善醫療人員待遇及整體環境。鑑於醫護人員在新冠肺炎期間的努力、長期以來對醫療的貢獻與付出,以及醫護人員高壓力、低報酬的反饋,我們相當支持。
雖然全民健保的制度、高CP值深受國人肯定,有高達85%以上的民眾滿意度。但是如果抽樣訪問醫護人員,他們的不滿意度可能超過5成。全民健保在面臨財務壓力下,只能進行健保支付的總量管制、採取成本降低的模式,以至於醫療環境品質降低。影響所及,醫護體系畢業的學生大概只有3~4成進入醫院、診所就業。除了學非所用之外,若干醫護人員甚至可能出走,為其他國家所用,殊為可惜。
在醫療品質方面,去除年齡因素後,糖尿病的死亡率是韓國的2倍、日本的7倍。另一方面,急性心肌梗塞患者,住院後30天內的死亡率及一年內的死亡率,台灣明顯高於歐美,背後原因在於缺乏後端照護人力。反映到實際的壽命上,韓國平均壽命為83.5歲,台灣則只有81.3歲。凡此總總都顯示出,健保制度需要大刀闊斧的改革,方可使其可以永續發展、營運。
過去全民健保的總量管制、成本降低、節流的模式,愈來愈遭受質疑。因此,醫界有力人士大聲疾呼,要求政府提高全民健保總額成長率,以開源的方式來提升台灣的醫療品質。醫療預算的大幅提高,當然有利醫院的發展,但是也會排擠政府的支出,甚至政府被迫提高稅收,來因應其他相關的支出。同時,提高預算畢竟有其上限,屬於治標不治本的作法。除了節流、開源之外,醫療體系的鬆綁、產業化,科技的導入,以及制度的創新,才能使健保改革、醫療體系的發展一勞永逸。
針對健保制度的創新、醫療體系的鬆綁、產業化,科技的應用等,我們提出以下的建議。
第一,健保制度的結構性改革及創新作法:
1.保大病不保小病,減少醫療資源的浪費
台灣由於健保費用低廉,掛號費用也不高,導致大病、小病不分,頻繁上醫院的免費午餐心態,也導致醫療資源大幅浪費。鑑此,衛福部、全民健保署等單位應有魄力改革,保大病、不保小病,甚至改採自負額、配合款的設計,例如3、5千元以下的醫療費用,採取30%~50%自負額的設計。有了自付額的設計,以及羊毛出在羊身上的考量,民眾也會更珍惜醫療資源。使醫療資源可以集中、有效率的運用至重症醫療上。
2.長照導入新科技,降低慢性疾病的高比例給付,並透過保險結合運動降低保費的設計來減少健保給付
以荷蘭為例,荷蘭的長照機構大量使用科技、平板電腦等科技應用,一個12人的醫護團隊即可照顧1萬個左右的長照社區,大大節省醫療人力及健保費用。其次,台灣慢性病患的醫療費用支付占比甚高,也排擠了其他領域的醫療支出。因此,保險公司結合運動習慣、降低保費的設計,可以鼓勵更多國人養成運動的習慣,進而改善健康情況,降低慢性疾病保費的支付。
第二,國際醫療的大力推動,透過自費的設計來挹注全民健保的收入。台灣推動國際醫療已超過20年,但在醫療視為福利制度的思維下,相對於國際醫療推動快速的新加坡、泰國、馬來西亞、印度等國,台灣的進展相當有限。不過,國際醫療均為病人自費,可以降低醫院對全民健保的高度依賴。同時,在不排擠國人就醫權利下,政府應有魄力推動,開大門、走大路,甚至提供獎勵設計,讓更多有發展國際醫療企圖心的醫院大力推動醫療觀光,平衡自費與全民健保收入的比率。再者,配合要求醫院國際醫療收入一定比率回饋健保,以爭取國人支持。
第三,長期照護的鬆綁、產業化,導入保險資金,降低慢性疾病的給付,又可幫青年人創造高薪的就業機會,進而有效疏導資金進入長照產業,避免房地產泡沫。
目前,台灣的長期照護屬於社會福利的規劃,但政府編列經費又不足的情況下,長照機構規模小而破碎。多數環境不佳,病患受關照的品質也差,在多數病患健康不佳的影響下,健保的慢性病給付所費不貲。未來,如能有效鬆綁、產業化,導入保險基金、改善環境、更新商業模式,除了改善慢性病患的健保給付之外,也可帶動更多高薪的就業機會。同時,疏導游資投入長照,避免一窩蜂投入房地產行業,也可以紓解房地產的泡沫。