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20241008文/蔡淑芬

foodpanda升級外送員保障

攜手新安東京海上產險及磐石保經,打造第三人責任險,提供更完善外送防護網

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 ●新安東京海上產險保險股份有限公司總經理賴麗敏(左起)、磐石保險經紀人股份有限公司董事長陳照、foodpanda營運總監秦宇、foodpanda營運協理黃昭傑共同合影。圖/磐石保經提供

 德商foodpanda自2020年率先業界為外送夥伴提供全時段團體傷害險,今宣布斥資上億元再擴大外送夥伴保險福利,攜手新安東京海上產險及磐石保經推出為外送夥伴量身打造的「第三人責任保障」,由foodpanda支付保險費用,對標勞動部職安署規範,降低外送夥伴工作風險,提供更完善的外送防護網。

 「第三人責任保障」範圍涵蓋外送作業期間可能發生的意外事故所導致的第三人傷害,提供相較業界更優良,以及符合勞動部職業安全衛生署外送作業安全衛生指引的理賠金額,每一個人及每一事件體傷或死亡最高理賠都高達400萬。

 勞動部職業安全衛生署副署長萬榮富表示:「對於foodpanda宣布提供第三人責任保障,以保護第三人權益及減輕外送員負擔,能展現企業社會責任的努力,職安署表達肯定之意,職安署也會持續跨機關合作及公私協力,保障外送產業中每一位夥伴的作業安全。」

 新安東京海上產險保險股份有限公司賴麗敏總經理也分享,新安東京海上產險為國內四大產險公司之一,以客戶的需求為導向,多年來不斷推出最優質的專業商品及貼心服務,透過這次與foodpanda、磐石保經三方強強聯手,可以想見將共建更安全、永續的社會。

 磐石保險經紀人股份有限公司陳照董事長也表示:「磐石保經也特別設立專屬LINE理賠諮詢平台,透過科技系統、整合各方資源,提供安心與專業的服務,讓foodpanda外送夥伴獲得最即時的協助,這是磐石保經的一直以來引以為傲的使命。」而陳董事長也特別分享,在合作過程中深刻感受到foodpanda為外送夥伴爭取最佳方案的決心,希望能與foodpanda一起提供外送夥伴更便利的服務流程。

 除此之外,foodpanda今年針對外送夥伴在上線前中後,持續推動「360安心計畫」,更結合交通安全教育、安全獎勵措施及道安守門員計畫,期待打造更優質的外送環境,成為外送夥伴最佳後盾,也讓合作店家和消費者獲得更加穩定有保障的外送服務。