保險業主打攻薪術 拚新人黏著率

　年輕業務大軍湧進保險圈，但能否成功「定著」在保險產業才是關鍵，尤其近年國內保險市場趨近於飽和，如何讓年輕業務員存活下來，成為所有保險公司近期在徵才上最重視的策略，保險業者更直言，就大環境觀察，業務員走向「K型化」，強的越強、弱的越弱，勢必面臨大淘汰潮。

　公勝保經總經理蔡聖威分析，觀察壽險新契約保費收入，從2018年還有1兆3,800億元，到去年底衰退51％，保費收入下降是新常態，就算有成長，也不會是劇烈的漲幅，尤其在2026年接軌前各家壽險都在商品轉型，保費更難大幅成長，目前壽險登錄業務員約37萬人，但保費收入剩一半，業務員將面臨很大淘汰潮。

　而為了幫助年輕業務員在初期站穩腳步，大型壽險公司加強教育訓練並提供豐厚的獎金。像國泰人壽在初期會提供客戶資源，也可透過整合行銷，如產險、開戶、信用卡、複委託等接觸各類客群，也提供新人超過30萬的額外達標獎金，強化新人定著度。

　南山人壽除提供給新人為期一年的實體訓練課外，針對新業務員在業務初期收入較不穩定，每年會從預算支出逾2億元額外提供給新人業務獎金，只要達成業績門檻，即可領取相對應的獎金，每月最高可領2.7萬元，一年最高可領30萬元。據南山內部統計，近8成新人留存，新人第一年月均收入可逾6萬元。

　然而，年輕業務員不僅需依靠公司提供資源，更要善用現代化銷售工具開拓市場。隨社群媒體崛起，許多年輕業務員利用FB、IG等平台打造個人品牌，這不僅幫助他們接觸潛在客戶，也逐漸成為新世代業務的經營利器。

　像是國泰人壽的Phoebe，原本經營服裝網拍，後來轉戰保險業務，她也常透過IG分享日常生活的吃喝玩樂，吸引不少粉絲追蹤，有粉絲好奇她的業務工作，進而私訊詢問她工作內容、保險觀念等，「長期追蹤我的粉絲，知道我是從事保險工作後，開始主動詢問旅平險、產險、保單健檢等問題，我手頭上客戶有將近4～5成是由粉絲轉變而來。」