台灣唯二總行設於南部的高雄銀與京城銀,各於高雄、台南占有一席之地,但隨科技廠南遷等發展趨勢,北部的金融大軍陸續南下壓境。對此,「南霸天」兩銀行各有因應之道,除鞏固在地優勢外,將對新商品與服務加強行銷,並推動數位轉型。
京城、高雄兩家銀行的獲利來源,多以南部為重心,據點也多分布於南台灣。面對大型金控旗下銀行陸續搶進,京城銀坦言,以其規模不可能吃下成長快速的市場,但擁有與在地客戶的往來關係深厚,更加了解客戶的實質樣貌等利基,也更願意協助客戶,提供客製化的產品。
注意到此一現象的高雄銀分析,該行將面臨三大影響,首先是市場競爭加劇,隨著更多同業進入,可能影響高雄銀的市場占有率和利潤率;其次是利率壓力,為了吸引更多客戶,同業可能提供更具競爭力的利率條件,將對高雄銀的利差造成壓力;三是客戶流失的風險,難免有客戶被同業的優惠條件吸引而流失。
京城銀指出,會積極開拓客源以提供各式金融服務,包含持續提出各類產品的行銷專案,內部也會提出激勵制度,涵蓋台外幣存款、養老金信託,以及針對戰略科技產業的授信推廣等。
高雄銀則強調,會從提升服務品質、產品創新、加強行銷、數位轉型及風險管理等多面向出發,例如提供更個性化的金融服務,和便捷的數位銀行體驗;同時開發針對中小企業或年輕客戶的專屬貸款方案、數位理財產品,吸引更多客群。