距離每年促銷慶典「雙11」網購節還有一個半月,大陸各家電商已積極備戰。包括淘寶天貓、京東、快手等平台近日先後推出各種補貼方案,每家規模都在人民幣(下同)百億元以上,從刺激流量、提升服務效率、為商家降本增效的方面著手,冀望再創佳績。
近幾年來,雙11已從過往的單日促銷延長為數日活動。新浪財經24日報導,快手電商19日已率先就雙11展開全面招商,10月16日進入提前搶購,10月18日~11月11日期間則推出熱銷品搶購、天降紅包等活動,預計今年雙11快手將提供200億元流量補貼,20億元用戶紅包,以及10億元商品補貼。
京東:提高扶持商家
京東在20日也隨後舉辦雙11商家生態夥伴大會,亦將今年雙11分為搶先購、開門紅、專場期、高潮期和返場期五階段,透過不同活動持續保持銷售熱度。
京東集團CEO許冉表示,今年提高雙11扶持商家的目標,向商家提供「流量更多、運營更快、服務更好、成本更省」服務,冀望讓「日銷破萬元」的小微商家數量比去年增長一倍以上,銷售逾500萬元的商家數量則較去年增長逾50%。
天貓:與互聯網平台共拓客流
天貓當然不甘示弱。今年宣布將投入數百億元,包括購買流量、下調商家退貨成本、為商家提供零手續費極速撥款服務,中小商家實現大促銷免佣金等優惠,並與逾200家互聯網平台合作拓展客流。
天貓平台旗下的天貓超市則鎖定日用品銷售為核心,與各品牌商家合作。雙11期間將為商家打造各種直播、專場、秒殺等行銷活動,目標是今年雙11期間將衝刺50%的增長,成為品牌商家最重要的營運平台。
另外,拼多多則在8月中旬率先推出下調商家服務費的措施,開出「百億減免」的第一槍。消費者退款的訂單將向商家退回0.6%的基礎技術服務費,並將先用後付訂單的技術服務費降至6折等。