蔡明興：AI將增加生產力 富邦金首辦員工AI黑客松

富邦金控8月首度舉辦微軟M365 Copilot黑客松，鼓勵員工運用AI數位工具，針對工作內容與流程提出創新解決方案，吸引金控及六家子公司共75名員工報名參賽。

這次經歷長達一個月的書面審查、初賽，最終選出11組隊伍登上決賽舞台，提出應用包含銷售與客服助理、數據分析建議與行銷文案產出、人員培訓與測驗等領域，充分展現運用人機協作以優化工作效率與品質，打造出一場專屬富邦人的AI應用盛會。

富邦金控董事長蔡明興指出，AI是巨大機會也是挑戰，國際貨幣基金組織（IMF）認為人工智慧將影響全球近4成的工作崗位；在已開發經濟體影響更達6成職位，其中半數工作將因為AI而增加生產力。富邦金控將持續擁抱科技趨勢，鼓勵員工善用AI，致力提供客戶更完善、便利的服務與金融商品。

這次黑客松除有富邦金總經理韓蔚廷及多位高階主管擔任內部評審，並邀請台灣微軟總經理卞志祥、宏碁資訊總經理周幸蓉等外部夥伴，共同擔任評審提供專業回饋，企盼讓AI應用能真正落實於日常工作。富邦黑客松也將Copilot當成其中一位評審，增設「AI評審獎」，請AI針對專案效益、構想創意、完成度、簡報邏輯等四項評分標準給分，最終選出AI認證的優勝組別。

這次松專案內容多元，包含銀行客服中心如何運用AI協助優化教育訓練、快速生成訓練考題；藉由Copilot打造可比對／分析內外部銀行法規的AI工具；可快速分析並減輕同仁工時、生成投信每日投資市場內容的AI專案等，充分展現富邦人創意與數位力。員工們除分享Copilot的效益，也具體分享與它互動的歷程，透過提問的調整、逐步優化最終產出。後續參賽同仁亦將成為內部最佳Copilot AI 推廣師，協助擴散效益。