image
20240808孫彬訓/台北報導

臺企銀 蟬聯亞洲企業社會責任獎

打造數位友善生態圈

image
 ●臺灣企銀連五年榮獲AREA亞洲企業社會責任獎,圖為臺灣企銀總經理張志堅與獎座合影。圖/臺灣企銀提供

 亞洲企業商會(Enterprise Asia)主辦的「2024亞洲企業社會責任獎(Asia Responsible Enterprise Awards, AREA)」,臺灣企銀以「數位友善金融生態圈,ESG有愛~生活無礙」榮獲「社會公益發展獎」,連續五年獲此殊榮的肯定,顯見該行在推動數位及永續發展的卓越表現。

臺企銀積極推動數位及永續雙軸轉型,致力建構數位友善生態圈,結合科技、服務、行銷及公益,為廣大客群提供便捷、安全、多元的金融服務,並兼顧環境保護與社會責任,如該行「Hokii數位申辦平台」整合線上貸款、線上開戶、繳費繳稅等一站式申辦服務,民眾只須透過簡單五步驟,就能完成個人貸款申請,同時該平台也提供專屬新生兒家庭的「添好孕」貸款,響應政府生育政策,緩解少子化危機。

為實現友善金融價值,該行結合「AI人工智慧」及「API程式介面技術」發展智能語音小幫手i-Money,提供帳務查詢類、轉帳交易類、帳戶設定類、逾90項功能導航索引及近50項生活繳費項目,客戶只需直接口說即可完成,提供銀髮族、身障族群等更便捷的普惠金融服務。

臺企銀亦積極推動永續金融,將「Hokii數位存款帳戶、NFT、ESG環境保育」三項元素虛實整合,舉辦「臺灣企銀植樹新生機,快解任務抽限量NFT」活動,選擇屏東縣山區作為永續護育計畫實作場域推動山林復育計畫,為環境保育盡一份心力。

在數位安全方面,該行重視客戶的帳戶及線上通路使用安全,領先金融同業,分別以登入面、交易面及防護面等三構面推出九大安全防護功能,登入面為Wi-Fi安全偵測、APP防偽檢測、高防護鍵盤設計等三項功能;交易面有夜間鎖、跨境鎖、轉帳隨機碼驗證機制、雙因素推播安控機制等四功能;以及APP防護檢定及訊息整合通知服務等二項防護面功能,建立強大且完善的「數位安全防護牆」。

臺企銀表示,將持續運用新興科技進行數位金融服務變革,透過優質便利、數位創新的服務,兼顧各類客群權益與綠色經濟,發揮金融影響力,實現普惠金融及友善金融願景。