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20240724賴瑩綺/綜合報導

挑戰Temu、SHEIN 淘寶推海外免運費服務

大陸電商巨頭阿里巴巴旗下淘寶,據傳將於8月3日推出服飾訂單海外免運服務,試圖挑戰其他跨境電子商務競爭對手,包括拼多多旗下Temu以及SHEIN。根據了解,台灣也在首波開放名單之中。

日經亞洲23日報導,該計畫將於8月3日開始,首先開放給新加坡、馬來西亞、韓國、台灣、香港和澳門的購物者。該公司表示,名單將在今年底擴大到其他亞洲市場,目前正努力說服更多商家參與其中。

淘寶一位高級經理表示,該措施是公司今年最具戰略意義的改變。他透露,推出新計畫的部分原因是服裝產品,特別是在直播活動中女裝訂單的高回報率。

根據新計畫,運費由淘寶補貼,商家只需將商品運送到淘寶在大陸的倉庫,阿里巴巴的物流部門菜鳥將負責剩下的大部分步驟。淘寶也將承擔退貨費用,退回的商品將被送回該公司的海外倉庫之一,而不是發給供應商,以降低賣家海外銷售的風險。

此外,淘寶也擔心大陸電商市場競爭日益激烈所帶來的影響。該名高級經理表示,大陸各行業競爭激烈,導致企業利潤率較低,所以我們正在幫助淘寶上的一些頂尖商家開拓海外市場。

報導指出,這家電商巨頭已經開始淡化「絕對低價」策略,尤其在今年618購物節之後。阿里巴巴更加關注商品總價值和平均訂單價值,而不是依靠低價吸引更多客戶。