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20240720佘葳芸/綜合外電報導

微軟雲端大當機 災情遍全球

受資安軟體更新影響,多家大型企業傳營運癱瘓;衝擊微軟股價跌逾2%

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受到資安公司CrowdStrike軟體更新影響,全球數百萬微軟Windows系統用戶成為受災戶,多家大型企業陸續傳出營運癱瘓。圖/美聯社
微軟股價近一個月走勢

 微軟在19日爆發史無前例的作業系統大當機,受到資安公司CrowdStrike軟體更新影響,全球數百萬Windows系統用戶成為受災戶,多家大型企業陸續傳出營運癱瘓,影響範圍遍及全球旅遊、金融、通訊產業。

 CrowdStrike股價一瀉千里,美股早盤暴跌19%,微軟則下跌逾2%。

 根據外媒報導,資安公司CrowdStrike在更新軟體時連帶影響Windows系統出現異常,導致Windows系統用戶的螢幕出現「藍白當機畫面」(BSOD),擴及美國、英國、澳洲、日本多國之銀行、電信業者和醫療機構,數家大型航空也因此被迫停飛。

 澳洲商店Woolworths等先傳出支付系統故障,國民銀行等金融機構也遭殃,雪梨機場營運出現部分停擺,部分航班延後或取消。而美國阿拉斯加的911緊急電話服務回報受到影響,聯合航空、達美航空和美國航空3大航工宣布因通訊問題全面停飛。

 亞洲的香港國際機場、新加坡樟宜機場則改由人工辦理登機手續,日本、土耳其和印度同樣出現類似問題。歐洲有荷蘭、德國、西班牙、捷克等國回報機場部分服務中斷、航班延誤或取消,波蘭最大的貨櫃碼頭海運也受到影響。

 英國倫敦蓋特威克機場的部分作業受影響,鐵路公司也回報班次延誤;倫敦證交所因「第三方全球技術問題」,導致其發布重要財經動態的新聞服務(RNS)受到影響。

 據了解,Crowdstrike的「Falcon Sensor」軟體在進行更新時,微軟Windows作業系統崩潰並出現死機,已經著手進行修復,執行長柯茲(George Kurtz)強調這次事件並非資安問題或駭客攻擊。

 微軟雲端部門Azure表示,已調查出問題所在,CrowdStrike Falcon代理程式正重新啟動,並保證提供解決方案。