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20240715巫其倫/台北報導

成立創新科技應用部 領先同業 台新銀設AI訓練師

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●台新銀行與八所院校舉辦AI人才培育實習計劃,針對金融業可導入AI服務的領域,進行嘗試性的實作。圖/台新銀行提供

 台新銀行積極導入AI技術,領先同業設立「AI訓練師」(AI Training Manager)全新職位,擔任「台新腦」最關鍵的品質把關者。為培養產業人才,台新銀同步透過產學合作方式,與八所學校舉辦AI人才培育實習計劃,展現對AI浪潮的迅速應變,也彰顯台新銀於金融科技創新上的決心與願景。

台新成立創新科技應用部,以「AI賦能」(將AI導入工作流程、提高工作效率)為核心理念,打造自有生成式AI大腦「台新腦」,隨部分功能上線,已有效提升內部員工執行業務效率。台新銀AI訓練師除要訓練及協助調整台新腦AI模型產出正確回答,也需將台新內部大量資料統整歸納,進行模型訓練,以提升台新腦對語意的理解並反覆驗證AI模型產出結果的正確性。

台新銀指出,AI訓練師不僅需程式語言專長,也要對金融領域擁有深入了解,為跨領域重要人才,也是目前學界相對缺乏的一塊。為此,台新銀首次與北大、北科大、東吳、東海、政大、清華、陽明交通、輔仁等八所學校進行產學合作,由台新AI訓練師帶領19位研究生和大學生共同蒐集、彙整台新內部資料訓練台新腦,讓學生透過實戰過程,獲得寶貴經驗。

 台新銀資訊長孫一仕表示,透過創新科技應用部的AI實習計劃,讓參與的學生有機會在職場環境驗證開源模型,有效增加就業競爭力。也讓台新能夠透過學生的視角,了解當前年輕世代對生成式AI的期待和想像,實習計劃中的回饋對未來台新自主開發的AI服務,具有重要意義。金融AI訓練師的加入,讓台新能持續精進「台新腦」的能力,進而推動金融服務的創新與進步,並鞏固台新銀行在金融科技領域的領先地位。