蓋洛普(Gallup)發布最新年度報告,估計員工如對工作投入度低,恐怕會對全球經濟造成8.9兆美元的損失,相當於全球GDP損失約9%。
《全球職場現況》去年針對140多個國家、128,278名員工進行調查訪問。據統計,全球約20%的員工表示每天都會感到孤獨、憤怒或悲傷,平均有41%的人表示感到有壓力。
其中,最容易感到孤獨的類型,分別是35歲以下員工(22%)、全職遠距員工(25%)和不敬業員工(31%)。
蓋洛普報告指出,「當員工了解自己工作的意義和關係時,就業會帶來高水準的日常享受,和低程度的日常負面情緒。值得注意的是,投入工作的員工有一半在整體生活過得很好。」
調查發現,去年全球僅23%的員工投入工作,與前年持平。蓋洛普將投入定義為「高度投入工作和職場並充滿熱情的人」,且是心理上的「主人」,創造績效和創新,並推動組織成長。
自認不投入工作的員工則增加3個百分點,達62%。由於心理層面對工作未產生參與感,因此這些員工投入的只有時間,沒有精力或熱情。
此外,避免投入工作的行為對員工個人情緒所造成的負面影響,程度竟和失業一樣或更甚。研究人員在報告寫道,「不喜歡自己工作的員工,往往會承受較高的日常壓力和焦慮,以及所有其他負面情緒的程度也會升高。」
民調中10大地區的工作投入度和幸福感結果不盡相同。其中,美國和加拿大投入工作的員工比例最高,有33%;具潛力員工比例排名第三(53%),僅次於澳洲和紐西蘭(60%)以及拉丁美洲和加勒比海地區(54%)。
不過,美國和加拿大在時常感到壓力的員工中也排名第二(49%),僅次於中東和北非(52%)。
相較之下,歐洲的員工投入度最低,僅13%,而南亞在員工潛力方面占比也是最低13%,後蘇聯國家則是在日常壓力排行墊底(19%)。