電商拓市關鍵…新零售成兵家必爭

台灣大哥大出手布局新零售市場，對於國內整體零售市場具有指標意義，不僅代表電信藉由AI、大數據等科技，將賦能商機從5G專網、智慧城市等應用延伸至零售通路市場，也意味著DTC（Direct-to-customer）、OMO（Online Merge Offline）等新零售發展模式受到市場肯定，未來商機可期、競爭更加白熱化。

　台灣大不僅投資設立100％持股的富信新零售公司，子公司富邦媒今年亦成立了零售廣告媒體平台「momo Ads」，準備運用大數據演算法將momo多年來累積的龐大客戶，利用演算數據轉化為數位廣告解決方案，幫助供應商推動精準行銷，台灣大、富邦媒雙軌並進推動新零售業務，即是看上新零售市場未來發展潛力，要為集團擴張新零售市占版圖做好萬全準備。

除此，全聯併購大潤發、統一買下家樂福、國泰投資全家，都還只是在實體通路擴大規模，然統一投資Yahoo電子商務、卻是盤算著從實體通路延伸電商版圖，零售通路各路人馬意識到零售市場全新競局已經到來。

　目前國內新零售市場主要競爭態勢，包括91APP推出一套解決方案，協助店家進行「虛實融合」，提高成效。擁有不少忠實客戶。

　欣新網則提供客戶從產品上架電商平台、商品智慧定價、廣告智能投放、系統開發到物流配送的一站式解決方案，獲得花王、亞培、嬌聯、萊雅與New Balance等知名國際品牌客戶青睞。

　騰雲科技專注在客流、商流、金流的「一站式」解決方案，客戶包括國內知名百貨公司、甚至海外知名商場。

阿里巴巴創辦人馬雲早在2016年就為新零售發展提出看法，並斷言在未來10年、20年不再有電子商務、只有新零售。

　相較於電商在台灣從電視購物一路發展至今，目前占台灣整體零售市場銷售額僅12％，與美國、韓國20％～30％相比還有很大成長空間，其中，新零售便是其中重要成能動能之一。

　與其說新零售是一個新產業，更多人認為其實是一種策略新思維所衍生出來的新興市場，當品牌希望串連更多會員資料、消費數據、上架到更多元通路以提高品牌黏著度進一步擴張品牌業績時，便提供了專業的新零售公司更大發展空間。