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20240523戴瑞瑤/台北報導

國泰世華銀邁向亞洲區域銀行

國際管理部副總苗華本:持續聚焦越南、新加坡、香港三分行及大陸、柬埔寨二子行

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●國泰世華銀國際管理部副總經理苗華本接受專訪。圖/王德為

 「國泰世華銀行要往亞洲區域銀行邁進。」國泰世華銀行國際管理部副總經理苗華本接受本報專訪,對於國泰世華銀近年的海外布局,他透露除了持續投資海外三分行與二子行,特別點出三大潛力市場,即越南、新加坡、柬埔寨,且國泰金融集團要將越南視為「第二個家」,進一步達成亞洲區域銀行(Regional Banks)的目標。

 國泰世華銀行在近年海外市場發展,最聚焦的國家之一就是越南。苗華本直言「越南是國泰金融集團第二個家」,國泰金融集團在越南,不管是銀行、人壽、產險都有據點,而國泰世華銀行則是先投資世越銀行(目前有34處據點),2005年更設立辦事處發展至今,同時也設立胡志明市分行、河內代表人辦事處、廣南代表人辦事處等。

 針對越南市場,苗華本指出,相對台灣是明顯以高科技產業為主,越南目前每個產業聚落都在積極發展中,越南近年政府逐步完善各項政策,技術上也逐漸跟上國際要求,目前越南人口約1億多人,但平均年齡才約32歲,人口紅利與GDP發展亮眼,吸引台商積極進駐,不管是銀行、壽險、產險等,越南是國泰金融集團子公司都齊心發展重要據點。

 為持續深耕越南,除了原本就已發展的企業金融業務,國泰世華銀行今年在當地開始發展數位消金。苗華本表示,3月底數位信貸App上線,目前運作都順暢,是國泰世華銀行在海外除了柬埔寨之外另一個重要的消金市場,不過相較於柬埔寨是之前併購當地銀行時即有消金業務,越南則是國泰世華銀行「原生」發展出來的消金系統,同時維持企金、台商業務。

 針對另一個潛力市場新加坡,苗華本指出,目前國泰世華在新加坡可以承作私人銀行業務,當地還有企金業務,會將新加坡視為中心(Hub),包含印尼、泰國等東南亞的案子,都可藉由新加坡當地的據點來完成。

 第三是柬埔寨,國泰世華銀行柬埔寨子行在2023年推出「CUBC mBanking App網路銀行」,成為柬埔寨首家實現數位開戶並成功串接Bakong支付系統的台資銀行,目前已累積用戶超過1萬戶。

 去年10月國泰世華銀行與金融科技公司TrueMoney 展開異業合作,擴增15個存提款服務據點至1萬5,000個,滿足當地客戶儲蓄與現金提領需求,加速擴大消金客戶服務。去年起也推動實施CUBC Pay商業模式,至去年底推廣商戶數約達4,000家;至3月合作商戶數更成長超過75%。

 目前國泰世華銀行在東協十國除汶萊外,九個國家都已有據點,如何深耕與拓展東協市場成為首要任務。苗華本表示,國泰世華銀接下來在海外市場還有很多事情要做,包含從傳統跳步到數位化,打「海外盃」也急需「NBA好手」,雖不須用到「知名球星」,但至少當地行員與外派行員都需要作好準備,「用對的人去打對的市場。」

 針對國泰世華銀海外市場的最終目標,苗華本道出「區域銀行」(Regional Banks)一詞,他說,全球性國際銀行雖然規模大,但速度不見得快、彈性不高,小銀行則雖然速度快,但一出國外業務比較弱、能服務的內容較少,國泰世華銀行追求的是「中間」的區域銀行,誓言要成為亞洲首屈一指的區域銀行。