量販雙雄拚創新 擁集團資源當靠山

　過去量販業拚經濟規模，然近年從法商回歸本土企業的全聯大潤發、統一家樂福，在經營模式上相對創新，尤其透過異業結合導入各種型態店中店，逐步搶食百貨、購物商場大餅。

　以近期大潤發、家樂福逐步走向百貨化的動作，不僅只在引進店中店，商品貨架高度也隱藏不少魔鬼細節，像是百貨業近年來強調每個樓層櫃位的穿透性，也運用在家樂福的服飾運動休閒專區、保健區，貨架高度大降10公分，增加消費者遊逛採購的視覺穿透性，易逛易買，縮短購物者採買時間，加上店中店導入更多元，讓購物者採買時間與採買數量相對增加。

　今年大潤發內湖店獲得英國IGD零售組織疫後評選為全球30家未來創新店之一，大潤發內湖店即因「增強顧客體驗」脫穎而出，也因此在今年包括台北新開店就會導入更多顧客體驗，包含既有店引進的店中店型態，及在地好食、藏酒棧、寵物專區等，在集團資源優勢下招商，創造不同亮點。