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20240229林淑惠/台北報導

遠傳、微軟合作 引進生成式AI即時翻譯

遠傳、微軟高層於MWC宣布策略合作,雙方攜手完成全台第一個生成式AI即時行動通訊語音翻譯、即時防詐的概念性驗證(Proof of Concept, POC),並將把這項受高度矚目的創新智慧服務落地台灣。

 這項合作案,日前已透過遠傳核心電信網路,結合微軟生成式AI語音辨識服務,連接至微軟位於北美的測試環境,成功完成全台首個「中文對多國語言的行動通訊雙向語音即時翻譯」、「中文詐騙對話內容即時辨識攔截」兩項服務測試。

 2024 MWC熱鬧滾滾、全球大廠競展身手,微軟宣布了「Azure Operator Call Protection」全新服務,透過生成式AI即可即時行動通訊語音翻譯,用戶與不同語言對象透過行動網路語音通話時,均能進行各國語言的雙向即時口語翻譯,幫助打破語言隔閡。此外,生成式AI即時防詐能將通話中語音轉成文字,運用AI進行語意分析,即時切斷詐騙電話、發送防詐告警簡訊。

 遠傳表示,Operator Call Protection適用所有終端裝置(包含手機及有線電話機),並且完全基於網路運作,無需下載應用程式,因此可作為進階功能或套裝服務的一部分進行銷售。其建立在Azure Communications Gateway上,使電信商語音網路可與Microsoft Teams和其他雲端通訊服務連接,遠傳為參與預覽計畫的其中一家電信商夥伴。

 遠傳總經理井琪表示,遠傳是台灣首家取得微軟授權解決方案夥伴資格(LSP)的電信業者,雙方一直都是緊密的戰略合作夥伴,近年更積極投入資源,深化遠傳發展生成式AI技術,這次進一步達成生成式AI在台落地的合作,也讓台企有機會拓展更多全球商機。