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20240223曹悅華、林于蘅/台北報導

招手東南亞轉機客 鄭文燦:擬採落地簽

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交通部觀光署22日舉行「2024觀光節慶祝大會頒獎典禮」,台灣觀光協會會長葉菊蘭(左起)、行政院副院長鄭文燦、交通部部長王國材及觀光署署長周永暉共同出席。圖/顏謙隆

 陸客不來,政府積極開拓觀光客源!行政院副院長鄭文燦22日透露,為吸引轉機客,近期有望敲定免簽證觀光時間;在東南亞來台旅客簽證簡化方面,將盡量採落地簽。

 鄭文燦22日出席「2024觀光節慶祝大會頒獎典禮」時表示,台灣現在一年有500萬、600萬轉機旅客,為讓轉機成為觀光客來源,免簽證觀光時間如何訂定,將於近期敲定,其中東南亞來台旅客簽證簡化方面,將盡量往落地(簽)方向走。

 關於觀光1,200萬人次目標策略,交通部長王國材坦言,今年希望回到疫情水準,在目標1,200萬人次中,原本估計有200萬是從陸客的來台人次,目前仍以期盼陸客來台為首要,但若陸客不來,跟2023年的狀況一樣,還是會從其他國家客源補齊。

 針對兩岸觀光客題,鄭文燦說,去年8月開放政策未改變,兩岸互動受個別事件影響,但仍希望春暖花開、回到正軌,陸委會和交通部也已宣布,假如6月1日前能營造更好氣氛,兩岸關係能和緩,對岸開放團客來台。

鄭文燦說,「只要往好的方面走,6月1日不是絕對日期」,希望兩岸觀光有好的轉機,兩方對等互惠。王國材也再喊「球在對方」,表示去年已經釋出善意,「現在在等一個善意」,只有善意才能柳暗花明,恢復兩岸往來。

 針對6月重啟禁團令,王國材說,曾評估旅行社組一團大約要三個月,因此3至5月已成團可正常出團赴陸旅遊,6月後則盡量採取提前併團。

 另外,有旅行業者反映,考量暑假期間機位較難購買,因此已提前付訂金,現在禁止組團、出團,將導致訂金收不回來等問題,王國材表示,目前已請民航局與相關航空公司溝通,讓業者能完整退費。

 至於賠償問題,王國材說,因各家旅行社遇到的狀況不同,觀光署會酌予處理,例如有人付了訂金、有人沒付,或是大陸旅宿安排、遊覽車預定等問題,都還在調查了解中。

 鄭文燦強調,會讓觀光成為台灣品牌,成為台灣的名片。未來希望拓展客源、增加流量,更重要讓大家能夠認識台灣、喜歡台灣。在來源國拓展方面,觀光署除了針對傳統日韓、東南亞旅客外,希望增加印度旅客,還有開拓北美市場。