聯合信用卡中心統計出爐,2023年國內發卡機構詐欺通報金額達32億9,816萬元,較2022年的22億3,823萬元,增加近10.6億元,年增率達47.4%,呈增長趨勢,續創歷史新高。
聯卡中心指出,發卡機構面對詐欺威脅壓力顯著增加,在國人刷卡金額屢創新高的同時,詐欺通報金額亦同步增加。但依據國際卡組織的相關規定,通報金額不等同發卡機構的損失金額,亦不等同持卡消費者的損失金額。
聯卡中心大數據資料顯示,2023年「非面對面詐欺」類型通報金額佔98.3%,其他類型比例皆未超過1%。盜刷通路主要集中在跨境大型電商平台,如Google、Apple、Facebook等。
此外,2023年也發生多起國內百貨公司APP綁卡盜刷案,不法集團利用釣魚簡訊誘導消費者點擊,騙取卡號資訊綁卡盜刷,間接讓去年詐欺通報金額增加。
針對綁卡盜刷的新詐欺形態,銀行公會去年訂定綁卡身分確認機制,要求發卡行處理行動裝置綁定信用卡時,需再驗證持卡人手機號碼、綁定完成的提醒通知等來防堵詐欺交易,加上特約商店聯防,此類綁卡盜刷今年似已漸漸平息。
聯卡中心指出,從通報詐欺金額增加,代表仍須努力建立信用卡交易的安全環境,持卡人更需留意自身信用卡交易安全且要及時主張自己權益,供發卡機構可針對違反信用卡規範的交易進行扣款,維護自身權益。
在非面對面交易刷卡時,包括國內、國外知名平台的交易通路都不可掉以輕心,務必確認通路安全性與消費者保護政策是否周全,才可避免可能的損失及不必要的困擾。