王道銀行2024年7月將慶祝成立25周年,也是王道銀董事長駱怡君接班的第四年,除營運持續交出不錯的成績單,策略目標也由過去三年的「On Fire」,邁向未來三年新目標「Dig Deep」。駱怡君透露,雖然她接董事長並不久,但已開始琢磨新接班計畫,培養未來接班人,有特定團隊開始栽培接班人選。
王道銀行1999年7月成立,2017年1月由台灣工銀改制為商銀,並在2020年順利完成二代接班,由駱錦明交棒給女兒駱怡君,每三年訂定一個營運策略目標,從過去的「On fire」到「Dig deep」,駱怡君展現氣勢,按部就班完成使命,2023年王道銀獲利亮眼,創台灣工銀20多年來新高。
駱怡君說,「On Fire」是她剛接任董事長時,希望全體員工凝聚更佳的向心力,且用更謙卑的心來檢視公司整體狀況,當時是絕佳契機,希望王道可再往上跳,如今回頭檢視三年計畫,達成絕大多數目標,對整體員工士氣也是一大振奮。
「我們不要被別人打亂步驟」,進入下一個三年,駱怡君說,在前三年打基礎後,王道銀現在算是站穩腳跟,也較有機會吸取更多人才來加入,但未來不能好高騖遠,而是要「Dig Deep」往下扎根,王道銀不會為了追逐爆炸性成長,去做高風險的決策,而是要找到利基點。
駱怡君指出,王道未來三年包括客戶向下扎根、產品結構及存款結構更精進,開始進行企金「騰籠換鳥」,將集團資源效率極大化,並強化內部IT等各基礎建設,「我們現在已有更多底氣,當基礎建設都更完整時,我們要往上再跳得更高」,屆時集團將會更扎實,人心更安定。
相較過去一直追求開戶數,三年多前駱怡君上任後,轉為聚焦客戶的深度及黏著度,將集團資源做最有效利用,ROE(股東權益報酬率)才是王道追逐目標,從駱怡君接班以來ROE已成長到7%左右,是倍數成長,未來先設定ROE達10%以上,是王道未來三年非常重要的目標。
儘管才接班三年多,駱怡君已展開超前部署,悄悄進行接班計畫。她並非有意退休,而是希望「一家公司不能因為某個人不在就經營不下去」,因此要訓練堅實的團隊,未來不管任何變動,銀行系統架構都很健康,朝更好的方向前進。
「現在開始栽培並不早」,駱怡君期許,未來接班人須具備國際視野,「一定要在海外待過,因為未來是整個世界的戰場,有更國際化視野、更多職位歷練,才能更全面服務客戶。她也透露,現在已有特定人選,且有特定團隊進行栽培,希望先讓接班部隊成長,同時也給予機會犯錯。