凱基證券專業與服務再度獲得國際表彰,國際財經權威亞元雜誌(Asiamoney)公布「2023年經紀商票選」(Brokers Poll)結果,凱基證券獲頒「最佳本土券商、最佳銷售服務券商、最佳企業訪問、最佳研究券商」等四項殊榮,肯定其在證券業界的領導地位。
凱基「以客戶需求為中心」的價值,提供最有溫度的貼心服務,2023年多項表現亮眼、複委託業務業界市占成長24%、信託資產增3成、有價證券信託資產更高居市場第一;另秉持「公平同理,待客如己」理念,透過教育訓練深化業務團隊全方位理財規劃專業等,建構優質金融消費者服務。
因應客戶不同需求,凱基財管團隊服務朝向深度分眾經營,提供免費一對一專家陪跑諮詢、設計符合小資族預算的商品,針對高資產客戶透過專業顧問式諮詢,提供客製化商品服務,更導入「退休理財規劃顧問(RFA)」證照認證專案,提升理財顧問專業能力,創下認證通過率近8成的佳績,大幅領先同業。
為幫助投資新手穩健踏出理財第一步,推出免開戶免登入即可體驗「隨身e策略」APP多項投資資訊;並打造全媒體社群渠道,LINE好友數高達195萬人為券商之首;YouTube頻道與凱基投顧聯手推出「凱基股股漲」節目,觀看數更突破130萬次。
國際業務方面,凱基致力提供專業服務,成功吸引世界知名外資機構法人成為長期客戶。上市櫃公司約訪服務也引人注目,包含拜訪、電話會議、個股或產業海外路演,與公司或主管機關聯合舉辦大型海外路演等活動,提供深入市場分析和投資見解,為企業創造巨大投資價值。
凱基投顧則從台灣供應鏈角度,由台灣優勢產業延伸至美港股研究,結合集團子公司凱基亞洲的研究資源和在地優勢,提出精闢的大中華區投資建議,獲全球華人專業投資者信賴。
其研究報告為國內外法人投資台股重要參考依據,內容涵蓋全球總體經濟、台美港股等市場分析,藉由區域資源整合與差異化研究系統,建立起特定產業研究的優勢地位。