實體零售業網路銷售額 今年續引領台灣電商滲透率

　根據未來流通研究所2023年12月底最新統計顯示，2023年實體零售業的網路銷售額年增率約8％，遠高於純電商產業增長幅度（約2％～3％），預期2024年仍將由實體零售業者的網路銷售額，帶動台灣整體電商滲透率成長。

　從中長期發展來看，台灣整體零售業的年增率（CAGR）約落在在2％～3％，實體零售業的網路銷售已成為台灣電商產業的主要成長動能，2030年估可占到台灣整體網路購物市場的45％以上。

　台灣實體零售業積極布局網路銷售，於疫情後迎來高速成長，包括全聯、統一超商、全家等愈來愈多業者投入，且服務內容、商業模式、應用技術益加多元豐富。

　未來流通研究所指出，2023第2季實體零售業的網路銷售額，首度達到純電商產業網路銷售額的64％，此項指標於疫情前的2019 年僅達38％。電商與實體零售銷售額快速縮小差距，意味著實體零售業 OMO（Online merge Offline）線上線下整合的經營模式已成為共通性策略，但同時也分食了純電商產業的成長空間。

　疫情推升電商成長，然疫情紅利退燒後，因疫情而墊高電商業績基期，致使電商整體營收年對年成長率回落，反倒是實體零售銷售額快速成長。

　另外，OMO、D2C（Direct-to-Consumer）等全通路布局已成為台灣零售業及品牌商的共通性策略，並逐步建構成數位生態圈。

　從中長期整體消費產業趨勢來看，近十年來，台灣家戶消費趨勢顯著移動，單身小家庭、高齡醫療照護、中小型社區通路、在宅娛樂消費、 健身經濟、寵物經濟等，成為台灣未來中長期消費關鍵趨勢。