有台灣電商教父之稱的91APP董事長何英圻,選在2023年最後一天於臉書發文分析,台灣電商產業將於2024年出現兩大關鍵變化;一,實體電商趨勢已經形成,二,台灣電商史第三個十年最關鍵的事件,將會是B2C龍頭爭霸戰。
何英圻認為,引爆B2C龍頭爭霸戰戰火的,將會是酷澎(Coupang),直接挑戰momo富邦媒龍頭地位!且這場戰火,最快2024年下半年,最慢2025年一定會爆發,且這次B2C龍頭爭霸戰等級,預估將超過上次蝦皮大戰,並聚焦以B2C為中心,但不會僅限於B2C的多重次戰爭,雙方將傾一切可集結力量進行決戰。
何英圻把台灣電商以三個十年簡單劃分,第一個十年2000年~2010年,第二個十年為2010年~2020年,第三個十年2020年~2030年,每個十年都有很關鍵的指標事件。
其中,第一個十年最大事件就是2003年Y!奇摩拍賣跟eBay熱戰,纏鬥數年後eBay敗走台灣,Y!成為台灣最大C2C業者。2004年,Y!購物中心設立,並於2009年12月12日業績破100億元,成為台灣最大B2C業者。
第二個十年,最關鍵就是2017年PChome與蝦皮的C2C大戰,讓PChome飽受衝擊,同時也牽動國內B2C市場龍頭地位之爭,2018年momo富邦媒正式超越PChome購物。
第三個十年,在疫情催化電商快速發展下,momo在2022年突破1,000億元營收,成為B2C霸主。何英圻認為,momo說規模有規模,說技術有技術,說人才有人才,「已不是任何一家台灣零售集團可以擊敗的對手」。
但是,Coupang進入台灣市場後,2023年加速台灣物流倉儲系統布局,物流倉庫現在已經規劃到第N座,2023年雙11檔期訂單數創下佳績,電商訂單數等同於消費人數,當消費人數上去,訂單金額超越只是時間問題而已。
何英圻強調,Coupang拓展台灣電商的市占版圖「比我想得速度快很多,如果以現在發展速度,Coupang將於2024年單月超越PChome,2024年將直接挑戰momo龍頭地位」。