為了滿足邊陲偏鄉居民的基本「行」的需求,桃園市交通局偕合作廠商規劃執行幸褔巴士專案,希望藉由交通計畫的升級,達成讓家人團聚的初衷,解決當地孩童從小就得住宿的問題。專案實施以來,車機故障降低、設備維持穩定,進而確保司機與乘客的安全,復興區居民的交通與生活品質得到改善。
幸福巴士的司機彭志強表示,九人座巴士因為車身較一般公車小,可以深入到部落,並提前透過預約機制掌握居民需求,所以幾乎班班客滿。對於政府引進協力廠商、更新車機他提到:「之前的機器,它可能比較顛簸的路段會斷電,可是用了新一代設備的話,沒有斷電問題。」
參與專案的友通資訊資深產品經理張家瑋表示,九人座巴士是用友通的七吋觸控車機系統,為了解決設備受顛簸路況的震動、電源不穩之干擾,以及晝夜溫差導致的高低溫影響,友通針對車機系統進行許多高可靠度研發設計,例如:寬溫、抗震、無風扇、智慧電源管理,以及前面板IP65防護等級,確保設備的穩定性。
基於回家是唯一的路,友通的車載應用首重安全,同時致力於運算力(computing)及連接力 (connectivity)相關解決方案,期待將幸福巴士的成功經驗複製到各地。
友通除了對設備品質追求講究,嵌入式車載解決方案也因應未來智慧城市、交通的趨勢,在產品設計初期即導入資安軟體技術,重視道路與資訊安全。張家瑋指出,車載觸控式電腦在應用上有大量資料交換,包括車對車、車對人、資訊上雲等,駭客可利用資訊交換的過程竊取資料,甚至癱瘓系統,因此除了車機系統的研發能力之外,友通也重視外部夥伴的技術整合能力,確保產品保持擴充彈性。
引進九人座幸福巴士不僅解決道路寬度限制問題,並透過合作廠商協助軟硬體整合,貼近居民的需求,據業者後台數據顯示,總服務人次提升16%、每一輛車載客人數提升25%,公共交通的能源使用效率提高,並因為減少不必要的發車,達到節能減耗,從而協助城市環境、經濟與社會三面向永續發展,共同實現城鄉永續之初衷。