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20231204文/郭亞欣

遊覽車事故頻傳...出遊前檢視三面向保險

 11月初桃園八德區廣德里環保志工團赴宜蘭旅遊,在下太平山時發生遊覽車翻覆意外,造成1死38輕重傷的悲劇;日前國五雪山隧道又發生旅行社遊覽車連撞6車的連環車禍,光是近一個月,國內就發生4起遊覽車意外事故。像這類突如其來的車禍事故屢見不鮮,讓民眾不禁想問,參加旅遊團搭遊覽車可以有什麼保障?民眾要怎麼做才能保障自身的權益呢?

 華南產險表示,依公路法及交通部規定,遊覽車客運業者皆必須投保「乘客責任保險」來保障乘客,且每一乘客的死亡及失能保額不得低於150萬元。

 因此以前述新聞事件來說,遊覽車發生的翻覆意外或連環車禍事故,車上傷亡的旅客,都能獲得強制險傷害醫療最高20萬元、死亡及失能最高200萬元的基本保障,以及客運乘客責任險的150萬元死亡及失能保障。

 此外,自疫情解封後國內旅遊熱潮即有增無減,國人旅遊除自駕或自行搭乘大眾交通工具外,參加旅遊團搭乘遊覽車亦是熱門選項。依規定,民眾報名由旅行社舉辦的團體旅遊行程或員工旅遊時,旅行業者皆必須在行程出發前為團員投保「旅行業責任保險」,因此每位團員皆可享有死亡保險金額最低250萬元、傷害醫療險最低10萬元的基本保障。

 由於強制險和旅責險皆非民眾能自行掌控的保險保障,華南產險建議,民眾應於團體旅遊出發前,檢視業者是否有依規定投保相關保險,以確保在事故發生時,有保險能分散風險、降低損失,保障自身權益。

 此外,國人出遊多半只注重出國旅遊的保障,卻輕忽了國內旅遊也會發生意外的風險,建議民眾可自行額外投保旅平險增添保障。