image
20230503顏嘉南/綜合外電報導

AI搶飯碗 IBM停徵7,800個職務

人力資源等後勤支援工作首當其衝

 自從聊天機器人ChatGPT引爆人工智慧(AI)狂潮後,外界一直熱議,許多工作將被AI取代。IBM執行長克里希納(Arvind Krishna)對此表示,IBM將停止招募有可能在未來幾年被AI取代的工作,大約7,800個職務。

 克里希納受訪時指出,公司將暫停或放緩招聘人力資源等後勤支援人力。IBM有2.6萬個不面對客戶的職務,預估其中有30%將在未來5年被AI和自動化取代,相當於7,800個就業機會。IBM目前員工總數約為26萬人。

 克里希納表示,記錄員工部門間調動和提供就業證明文件等人力資源工作,可能是首批移轉至AI的職位。不過需要與客戶互動和開發軟體的工作,未來幾年將不受AI影響。

 自微軟投資的OpenAI在去年11月發表聊天機器人ChatGPT,在全球掀起AI熱潮,外界不斷談論什麼職務未來將被AI取代。

 高盛近期出具的報告指出,若是生成式AI的發展順利,未來幾年美國與歐洲將有3億份工作遭受AI威脅。高盛的報告發現,約有三分之二的工作可能受到自動化影響,而且AI有能力直接取代目前至多四分之一的工作。

 世界經濟論壇(WEF)日前指出,隨著AI應用逐漸廣泛,未來5年全球就業市場可能有1,400萬個職位消失。

 在此同時,全球多國主管機關將制定AI監管規範視為優先要務,企業也紛紛提出自家的AI指引。

 七大工業國(G7)科技領袖日前同意,對AI展開風險性監管。美國聯邦貿易委員會(FTC)主席漢麗娜上周發布聲明警告,AI與自動化在招募等領域可能產生歧視與偏見,和其他有害後果。

 億萬富豪馬斯克雖是OpenAI創辦人之一,但他亦是知名的AI批評者,曾警告AI的風險。馬斯克3月在內華達州創立AI新創公司X.AI,加入日益激烈的AI戰局。