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20230324文/郭靜芝

神腦生活拚轉型 蝦皮購物神助攻

透過多元行銷工具觸及新客戶,並創造單檔業績20倍彈跳優秀成績

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 ●神腦生活電商通路業務部副總經理林川程肯定蝦皮善用品牌策略銷售,神腦生活成功將產品帶到更多的消費者手中。圖/蝦皮購物提供

 全台最大行動手持裝置通路商神腦生活國際在2015年啟動數位轉型計畫,並於2018年進駐蝦皮商城設立神腦生活旗艦店,目前已吸引超過14萬名粉絲。

 神腦生活電商通路業務部林川程副總經理表示,蝦皮商城神腦生活有高達9成是第一次接觸的新客,替我們帶來很多不知道神腦生活,或不曾在神腦生活買東西的人。

 而品牌轉型另一步是擴充生活產品線,跨足資訊家電、生活用品、保健食品,在線上平台賣起電視機和衛生紙,在門市僅占業績十分之一的家電,在神腦生活蝦皮商城貢獻出兩成業績,生活品類業績一年內攀升約5%~8%成長率。

 從每個月初的「月月盛典」、「月中狂購節」到月底的「商城狂購節」,再加上「週日商城日」、「超級品牌日」,檔檔都能看見神腦生活身影,曾在單檔活動中寫下3億元佳績。配合蝦皮購物的會員制度,根據消費金額劃分銅蝦、銀蝦、金蝦、白金蝦等級,給予店家優惠券,為品牌打下8成舊客穩定回流的根基。

 多元行銷工具更扮演助攻角色,以蝦皮直播為例,2022年觀看人數年增3成,全年累計15億人次觀看直播。神腦生活在超級品牌日搭配蝦皮直播KOL的代播服務,創造單檔業績至少20倍彈跳。

 站外則藉由「蝦皮×Meta廣告」,瞄準曾在平台上「買過商品」、「瀏覽過或曾將商品加入購物車」以及「買過類似商品」投放Facebook或Instagram廣告。創造ROAS(廣告績效)平均高達300倍,每個月帶進至少7位數業績,善用360度零死角的品牌策略銷售功力,神腦生活成功將產品帶到更多的消費者手中。