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20230131文/郭靜芝

原價屋原價抓客群 用蝦皮找人群

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 ●原價屋進駐蝦皮商城,走進人群,儼然已成為原價屋的「第18間門市」首檔雙11營收3,000 萬元。圖/蝦皮購物提供

 成立超過30年的原價屋,曾以開創性的「一頁式估價網頁」成為台灣電腦零組件的報價指標。2020年進駐蝦皮商城後,原價屋官網既有電腦DIY組裝客未減少,也透過蝦皮商城走進全新客群。不僅在同年10月搭上加密貨幣顯示卡搶購潮,單日創下門市兩倍營業額,首檔雙11單日營業額更一舉突破3,000萬元。

 原價屋特別成立電商部門,在蝦皮購物上架電競主機、套裝小主機等半客製化商品,以滿足追求高效能但礙於技術門檻遲未下手新客群。同時省去自建電商、串接金流的難題,原價屋積極運用蝦皮購物多元的金流、物流服務機制,將官網非客製化需求的商品行銷文案同步導流到蝦皮商城的品牌旗艦店。

 原價屋發現,蝦皮購物的月月盛典如同百貨周年慶能帶來大量訂單,成功拉動中高階消費族群,與官網銷售互補,於是活動前原價屋會在官網與社群預告購物清單懶人包;也結合蝦皮x Meta廣告,依據產品價格、規格、消費者心理設計關鍵字;為降低高單商品退貨整新成本,運用蝦皮購物「聊聊」與顧客溝通商品需求、處理售後服務。

 原價屋電腦股份有限公司行銷企劃部林榮邦、電子商務部黃政哲表示,蝦皮購物品牌旗艦店儼然已成為原價屋「第18間門市」,不僅賣場粉絲數突破28萬,營業額也攀升至年營收10億元。