包租代管應建立 紛爭統一解決之機構單位

包租代管之政策於今年5月份核定第三期的計畫，猶記得2021年在社會住宅包租代管第三期即將上路前，台中市府與信基不動產因對包租代管履約過程有爭議，因而產生房東與房客的爭議反而需要自力救濟透過法院解決的問題。

　根據社會住宅包租代管計畫第三期的核定版本內容，糾紛爭議處理費委任律師辦理租賃訴訟案件800萬元的預算，平均每件以新台幣2萬元做為補助基準。

　然我國目前租賃爭議最大的問題並不是進入法院訴訟，而是迫切的需要由政府或公會成立統一處紛紛爭機制的機關。

　原因在於租賃糾紛除了遷讓房屋的訴訟外，絕大多數的租賃標的金額均小於新台幣10萬元，一般來說也鮮少進入到法院處理。絕大多數均委由鄉鎮市區公所調解委員會爭議調解，反而租賃條例當中的調處機制不彰，鮮少有民眾會向市政府調處委員會申請租賃調處。

　本文建議，在制度設計上，毋寧花費律師費用走向訴訟，應立法仿照金融消費者保護法的金融評議制度，建立租賃爭議評議中心，並且建置專業人士為調處人員，始能讓民眾遇到糾紛時，別宛如多頭馬車求助無門，一方面也能令包租代管政策計畫能夠順利進行，減緩人民遇到訟爭對於公部門的不信任。