Z世代學理財 熱擁影音平台

　美國最新調查發現，10到25歲的美國Z世代習慣從TikTok或YouTube這類線上影音平台獲得理財資訊，意味著銀行理財顧問或證券交易商也得開始嘗試社群媒體或其他創新的行銷管道，才能拓展年輕客群。

　行銷公司Vericast在今年春季訪問美國1千名成人，結果顯示超過三分之一的Z世代受訪者靠TikTok學習理財，另有三分之一是看YouTube影片學習理財，只有24％的Z世代透過銀行理財顧問或證券交易商獲得理財資訊。

　美國Z世代泛指1997至2012年出生者，上一個世代是1981至1996年生的千禧世代（或稱Y世代），再上一個世代是1965至1980年生的X世代，而他們的父母或長輩大多是1946至1964年生的戰後嬰兒潮。

　Vericast副總裁威廉斯（Stephenie Williams）表示：「顯然金融機構須盡快創新，重新調整策略才能留住客戶，需主動尋找顧客，而非沿用傳統策略，一廂情願期待顧客將之視為可靠的理財資訊來源。銀行應透過新管道及平台主動接觸年輕世代。」

　Vericast訪問的千名年人當中有147人屬於Z世代，327人屬於千禧世代，278人屬於X世代，另有219人屬於戰後嬰兒潮。調查發現愈年輕的受訪者愈傾向使用數位平台學習理財知識。

　以TikTok為例，上述千禧世代受訪者當中只有13％使用TikTok學習理財，X世代受訪者當中只有6％，而戰後嬰兒潮受訪者當中只有1％採取相同作法。千禧世代受訪者當中雖有22％看YouTube學理財，但X世代比例降至19％，戰後嬰兒潮只有8％看YouTube學理財。

　除了理財資訊管道之外，Vericast調查也發現個人財務狀態與心理健康有密切關係，因為有75％的受訪者都表示銀行存款餘額多寡會影響心情。調查也發現美國人對今年的理財規劃大多採取保守策略，有48％的受訪者表示將優先儲蓄，另有47％將優先還債，剩下的極少數人將優先投資股票。