美妝討論 保養需求疫躍而上

　人工智慧新創iKala針對美妝產業發布調查指出，疫情衝擊之下，為美妝市場帶來許多改變，其中因為疫情關係，人們戴口罩時間變長，近三年來針對肌膚保養需求的貼文平均聲量，已是彩妝貼文的3.6倍。

　此外，疫情改變消費環境，民眾對於永續消費的意識已進入全新層級，調查指出，多數消費者願意多付三成費用，來購買經永續認證的同類型產品。

　iKala運用旗下KOL Radar網紅數據資料庫，剖析疫情下的美妝保養市場，並盤點出四大趨勢。

　iKala指出，民眾需長時間配戴口罩，進而讓消費者減少上妝的需求，反之將重點集中於膚況保養，近三年美妝保養需求的貼文平均聲量已是彩妝貼文的3.6倍。

　此外，KOL Radar也彙整出Facebook、Instagram、YouTube三大台灣人最常用的社群平台中對於保養品的聲量，以「保濕」排名第一，接下來依序為「修復」功能、「溫和」功能等。

　而全球疫情改變消費環境，民眾對於永續消費的意識抬頭，多數台灣消費者願意多付三成費用，來購買經永續認證的同類型產品。

　iKala也指出，疫情的催化之下，消費者進而開始仰賴網路資訊，並多方汲取美妝保養訊息以決定購買與否。對品牌來說，把握住消費者每個接觸點變得至關重要，全面性的數位布局能更有效幫助品牌接觸消費者。

　iKala統計，近三年美妝社群貼文多集中於Instagram，占比高達46.3％，其餘則依序為Facebook、YouTube；而社群聲量之冠則被YouTube奪下，其美妝貼文社群聲量占51.1％、Facebook占29.8％、Instagram僅占19.1％，其中美妝相關貼文內容又以七成「圖文」類型占比最高，其次為影音內容。

　美妝保養愛好者習慣利用Instagram的hashtag（標籤）探索特性，尋找特定商品，YouTube 則適合美妝新手透過實測介紹，快速了解產品特性，同時也是產品的話題討論中心。