中信銀數金服務 今年連拿25獎

　中信銀行運用智能技術、洞察客戶需求獲得國際機構肯定，日前由《Global Finance》（全球金融）雜誌頒發「全球傑出金融創新實驗室」（World’s Best Financial Innovation Labs）、並以親子數位金融服務「存錢日記」拿下「全球卓越創新行動銀行」（Outstanding Innovation in Mobile Banking, Global），打造卓越數位金融服務再獲殊榮。今（2022）年中國信託銀行數位金融業務發展，已獲得包含《The Asset》（財資）、IDC（International Data Corporation，國際數據資訊）等國內外專業機構頒發25項大獎。

　國際知名財經媒體《Global Finance》（全球金融）雜誌頒發2022年「全球傑出金融創新實驗室」予中信銀行數據暨科技研發處。此單位為數位轉型的「科技軍火庫」，成員兼具科技及金融背景，組成人工智慧研發（AI R&D）、IT及商業分析與規劃團隊，協助公司前中後臺業務與流程需求。

　不僅獲《Global Finance》（全球金融）肯定，中信銀行上（4）月由國際知名財經媒體《The Digital Banker》（數位銀行家）舉辦之《Digital CX》數位客戶體驗獎，從逾600參賽專案中脫穎而出，拿下「亞洲最佳數位銀行」（Outstanding Digital CX Strategy）及「臺灣最佳數位銀行」（Best Digital Bank for CX in Taiwan）兩項大獎；印尼子行（PT Bank CTBC Indonesia）則獲頒「印尼高度推薦－最佳數位行銷及客戶體驗」（Highly Acclaimed: Outstanding CX in Digital Sales Strategy in Indonesia）。