母親節無人潮 百貨業績衰退逾一成

今年百貨業最難熬的母親節檔期終於結束，因疫情嚴峻，使得各家業績平均衰幅約在一成到一成五左右，包括新光三越、遠百、SOGO百貨等指出，整體人流減少至少三成，但在業績上還好有線上與外送彌補，整體雖慘烈但還可接受。

新光三越指出，母親節購物人潮衰退三成，又以開放式的美食街來客衰退五成影響最大，至於整體業績較去年減少一成五；從顧客消費面分析，國際名品在話題新品的帶動下銷量增加約二成、紓壓家電以按摩椅及律動儀最熱賣、APPLE系列則以iPhone 13和可以偵測血氧濃度的APPLE WATCH銷售最佳；而今年新光三越融合線上線下、多元便利的數位渠道，帶動線上業績翻倍成長，且送禮預算增加以及集中消費趨勢，也讓實體平均客單成長逾三成。

首度推出的skm online禮物直送到家，引爆線上業績較去年成長近四倍量能；餐飲部分則促使外帶業績成長二至三成，至於skm eats美食外送今年首度推出外送免運費、逾1,500組外送優惠餐點，也帶動外送業績較平時成長超過三成；緊接著端午節送禮檔期，推出米其林必比登推薦名店粽，也提前在多元數位通路展開預購，有望帶動至少七成業績成長。

遠百母親節檔期包括美麗購物節在內，雖因疫情影響，但既有店業績持續挺住，全檔近一成衰退，若是包含竹北新店計算，全台母親節檔期約成長近1％；其中除了精品業種不受影響、家電類也有個位數成長外，其他包括化妝品、服飾等業績皆呈衰退情況。

　為了下一波端午送禮提前衝業績，遠百總經理徐雪芳更率團隊推薦數十款名店肉粽禮盒，期透過各店快取站外帶外送衝出雙位數業績增長。

遠東SOGO百貨則表示，今年母親節檔期因疫情確診者人數逐日爆增，相對影響來客與消費動力，使得全檔業績較去年同期減少一成五，但國際精品業績仍有雙位數成長，母親節促銷主力化妝品、服飾等相對拉動力道弱。

　SOGO強調，儘管疫情嚴峻，但透過外送外帶的過節送禮儀式感還是很強，因此接下來端午送禮，即推出百款名粽，像是米其林一星餐廳富錦樹台菜香檳即推出星級珍鮑干貝粽禮盒等，目標衝出二成業績成長。