玉山證數位創新 奪五大獎

財訊「2022財富管理大獎」17日頒獎，玉山證券榮獲證券類「最佳業務團隊」、「最佳數位金融」、「金融服務創新」、「最佳公益推動」及「最佳平面行銷」五個獎項，其中「最佳數位金融獎」是第四度獲獎、「金融服務創新獎」為第二度獲獎。玉山證券透過專業團隊及跨業合作，整合線上線下金融服務，提供顧客優質的數位證券體驗，深受評審團及顧客的認可。

玉山證券積極布局數位轉型，與玉山銀行深耕數位金融領域，透過串聯證券與銀行的服務網絡，以專業的服務團隊，提供顧客國內外證券經紀、海外商品、承銷等全方位服務，並重視及傾聽顧客需求，深化經營高端客群。

玉山證券透過數位渠道擴大客群基礎，精進線上服務流程及數位經營深度，運用科技的力量提升顧客體驗，於2018年即以異業合作方式，與新創金融科技合作推出跨平台證券服務，受到年輕族群的喜愛，2021年線上開戶數占比高達86％；玉山證券去年成立數位分公司，採取創新的經營方式與市場開發模式，亦得到顧客高度正面回饋。玉山證券持續精進顧客體驗，也連續四年榮獲「最佳數位金融獎」。

玉山證券結合資深業務人員經驗與資料科學團隊建模能力，開發能提供客觀且一致化管理顧客交易額度的AI模型，部署到DaaS（Data as a Service）平台，透過API串接線上開戶系統，並透過跨系統整合之RPA流程加速開戶流程；玉山證券亦為國內首家導入國發會個人化資料自主運用（MyData）平台的證券商，兼顧個資安全與隱私保護下，顧客可在線上提供相關財力證明等資料作為證券業務申辦佐證文件，不須臨櫃申辦，縮減作業時間，因而蟬聯「金融服務創新獎」。

玉山證券表示，未來將持續秉持誠信正直、專業負責的核心價值，結合金融專業及有溫度的服務，讓顧客不論是透過實體通路或數位渠道，都能享有快速、方便、優質的證券投資服務體驗與服務。