玉山組1,300人科技聯隊 全力數位轉型

　玉山金控積極推動數位轉型，由超過1,300位科技人才組成科技聯隊負責整體的數位發展、智能應用、資訊研發以及資安管理，15日法人說明會上，科技聯隊主要高階主管首度同台亮相，強調未來將透過跨團隊合作提高數位金融科技的效能，持續精進玉山的金融科技。

　目前帶領玉山金控科技聯隊的高層主管，包括科技長張智星、數位長唐枬、資訊長謝萬禮和資安長劉懷聰。

　其中張智星先前是台大資訊系教授暨台大金融科技研究中心，目前工作重點是持續推動各項AI落地應用於法令遵循、顧客體驗及流程精進。唐枬先前則是美國IBM全球銀行業解決方案總監，曾為超過50個國家的金融機構提供諮詢，未來主軸是帶領玉山數位金融發展。

　資訊長謝萬禮主要負責資訊硬體的規劃。資安長劉懷聰則是統籌玉山金控資安治理，並督導落實資安風險管理機制，為資訊安全最高負責主管。

　玉山是台灣首家銀行將人工智慧深入應用於各項業務，也是首家銀行以開放的雲端原生技術、微服務架構自建核心系統。玉山近三年整體數位顧客成長逾1.5倍，目前超過77％的基金申購、97％信貸申請案件、99％外匯交易和88％證券開戶均是在數位通路上完成。

　玉山銀行董事長黃男州表示，數位轉型過程必須不斷精進，資訊就像是神經系統、AI是大腦系統也是五官系統、資安則是免疫系統，缺一不可。銀行數位轉型必須跳脫過去以實體分行的思維，科技必須加上設計才能切中客戶需求。另外，雲端的議題也很重要，未來將自建雲加上公有雲將成為趨勢，都會是數位轉型的重要區塊。