後疫情時代行銷 Appier：用AI提升第一方數據價值

　MarTech（行銷科技）近年蓬勃發展，更逐漸深入人們的日常，然而，Google將逐步停用第三方Cookie，行動裝置業者也允許用戶有權拒絕個人資料被蒐集，對品牌與企業的行銷將會是一大挑戰。沛星互動科技（Appier）首席機器學習科學家林守德指出，當第三方數據將退場，透過AI技術的即時分析，並從少量數據進行預測，將可以幫助企業在把第一方數據的價值最大化，同時根據用戶屬性，對其後續的行為進行較準確的推測。

　品牌想要掌握消費者的行蹤，但消費者卻只想有限度地透露個人在網路上的行蹤，在第三方數據愈來愈難取得的前提下，如何善用第一方數據，是不少品牌與MarTech業者最關切的議題。

　對此，林守德解釋，事實上，近年來最新發展出的AI已具有「即時分析」以及「從少量數據進行預測」的特性。

　因為AI大腦是透過機器學習，根據用戶進站後的瀏覽時間、裝置、位置、事件、關鍵字與興趣等資訊組建擴增知識庫，建構出用戶的智慧身份識別圖譜（Intelligent ID Graph），用以識別匿名進站的訪客與其潛在的行為，所以能在不記錄個人身分訊息的前提下，提取用戶的特徵進行概率性匹配，建立全方位的用戶輪廓，再以內容篇好標籤記錄下用戶的興趣以及關鍵字，這樣一來，即使第一方數據有限，也可以放大其價值，並精進品牌的分眾策略。