合作金庫信託部協理 張玫蓉 跨業結盟 打造信託生態圈

　「信託」是最有溫度的金融服務，但必須形成「信託生態圈」才能提供更完整服務。

　合作金庫信託部協理張玫蓉指出，合庫多管齊下跨業結盟，從2020年就推出樂活卡結合異業100家，各面向服務都有，而法金部門也推出長照機構優惠貸款供蓋新建物、增加床位、安全設施等，更透過異業結盟與長照機構合作，首創「長照金融管家」平台，協助客戶財產規劃和晚年安養生活安排。

　張玫蓉指出，「長照金融管家」平台與長照業者結合，從「信託專戶」自動付款給長照機構或居家服務業者，民眾毋須每月自行繳納服務費用，而是由長照機構或居家服務業者向合庫信託部請款。

　老人家生病、下一代辛苦照顧沒時間匯款，用該平台不必檢具收據就可簡化長照費用的支付流程，還可以協助長輩掌握長照健康訊息，透過「長照金融管家」服務，登錄長照業者開發的居家照護系統，能定期檢視「家庭聯絡簿」，查詢各期居家服務記錄、各期自付款繳款明細與當前繳款狀況，建立家庭親密互動。

　張玫蓉表示，合庫目前也有「預開型信託」。許多人可能知道信託好，但老人家會覺得要付信託管理費會捨不得，「預開型信託」只要2千元就可開立安養信託，在意識清楚時先存一筆錢不必太多，簽約手續費很少，把暫不用的錢先信託契約生效，錢不用放太多，隨身體變化再把財產移轉到安養信託，當真正需要第一筆支付時才會收信託管理費。

　目前也與長照機構、社福機構、醫療機構、熱心的里長舉辦很多場宣導信託知識，讓他們知道信託是非常有溫度的服務。