微軟、MAYO攜手打造雲端聯盟

　搶攻數位轉型商機，雲端人資廠商MAYO鼎恒數位科技攜手微軟，共同號召雲端業者，期望透過資源整合，打造更多B2B創新服務，加速整個產業發展。

　台灣微軟總經理孫基康13日表示，近年在疫情的肆虐下，突顯人是重要的資產，也明確看到數位轉型正在加速，然而有太多新的SaaS服務不斷在產生，企業面對未來的變化與不確定性仍是挑戰。

　孫基康認為，數位轉型關鍵不是技術，而是要讓員工習慣使用最新的科技，這波疫情下來，美食外送、線上購物，都變成常態，消費者用了，思維跟行為習慣就改變了，套用到企業上同理，台灣軟硬體實力很強，也很會開發新科技，設計新筆電、新平板，但每到要換時，員工不想適應新東西或老闆不想花更多錢換新產品，所以數位轉型企業主也是個關鍵。

　孫基康表示，微軟曾經的理念，是希望每個人桌上都放一台電腦，而現在的期望，不再是單純的產品或銷售，而是能為客戶附能的公司。

　台灣微軟全球夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒表示，微軟從軟體、硬體、軟硬結合、到雲端，已形成強大的生態系統，未來客戶的需求各式各樣，已不再能只用單一產品、單一解決方案，去解決所有問題，因此需要結合更多的的夥伴展開不同的合作，MAYO在人資系統上就是很驚艷的案例。

　MAYO首席營運官何經華認為，客戶占有率、錢包占有率都是值得參考的指標，尤其產品在客戶終身價值占有多少的份量，產品或服務在初期如何開發新客戶、新市場，再來是保有客戶的能力，以及優化既有產品保持黏著度，都是很重要的概念。

　MAYO創辦人暨執行長簡士評舉Line為例子，Line掌握了通訊、傳訊息的剛性需求，從通訊軟體一路延伸成為社群軟體，叫車、購物、行動支付等，滿足生活的各式需求，而MAYO也是掌握企業的HR的剛需，致力從人資需求向外延伸打造HR社群。

　簡士評表示，MAYO從成立開始，就不希望只做單一軟體或單一HR，目前除了將人資系統上雲之外，也推出STAYFUN員工福利整合平台，讓企業員工享有封閉商城優惠，更打造MAYO College，藉由數據分析，協助企業在人才培訓的痛點。

　目前台灣HR雲端採用率大約2％，MAYO占有五成市占，公司看好未來HR上雲的趨勢會持續成長，三年內到15％之時，MAYO市占會有七～八成。簡士評提到，未來更大的展望是希望藉由大數據延伸出HR相關的報表，就像財務三大報表，提供人力資源指標給企業做營運分析。