強化黏著度 比漾廣場推VVIP黑卡

　百貨業挺過2021疫情最冷寒冬，2022年包括新光三越、比漾廣場、環球等均強力深耕會員，其中新光三越、環球等擴大回饋會員點數，強化黏著度，而比漾廣場則首度推出VVIP黑卡，提供專屬優惠與客製管家式服務，滿足貴客所有購物需求，目標挑戰來客350萬人次、年度21億新高業績。

　2021年比漾廣場因疫情影響首度推出防疫定休日，以定休方式強化防疫措施，累計商場未營業日達11天，年度業績為16.1億元，商場來客減少三成，但會員數累積達22萬人相對成長。尤其第四季無印良品改裝重開幕、引進饗泰多、真珠兩家新餐廳，帶動業績回穩，整體業績達成率拉回近二成，兩家餐廳業績年增長逾三倍，新會員新增不少。

　目前比漾廣場擁有超過22萬名會員，包含聯名卡、比漾卡、APP等會員，預計今年新增黑卡高規格管家服務，可望挑戰目標超越24萬，黑卡會員除了VVIP會員優惠、還有客製化管家式服務，預計首波限定50張黑卡，其中化妝品會員占比最高。

　環球APP會員目前逾80萬人次，兌點會員比例超過六成，今年將力拚衝破百萬人次；環球強調，扣點優惠購物、抵扣電子禮券等都是有感省錢方法，且線上累點實體可折，皆可視為業績成長動能。

　新光三越在2021年除了貴賓紅卡、尊榮黑卡之外，更首度推出單次消費額達成20萬元的銀卡會員，此波因應新光三越skm points會員點數新制上路，銀卡會員可再享1.5倍點數，10點可折抵1元消費，且元月份於APP扣10點可抽宏佳騰電動機車、壓軸抽逾200萬元賓士車。