1. 新冠疫情 加速市場轉型

受新冠肺炎疫情影響，使遠距互動需求提高，其中也帶動VR/AR遠端視訊互動需求，尤其疫情衝擊下讓廠商加快數位轉型腳步，也提高廠商願意採用基於VR/AR技術的新解決方案，最主要因素是VR/AR遠端視訊互動能替廠商帶來提高效率和降低成本的效益。

　因此，2021年更多廠商願意採用VR/AR裝置，包括生產線維護、遠端技術協助等都是較熱門應用，帶動可以提供整套解決方案，甚至是客製化服務調整的AR裝置銷售增加，預估2021年AR裝置出貨量將增加到80萬台，其中以Microsoft HoloLens 2為最熱門產品，市占約3成，其次則是Realwear。預估2022年企業端會更進一步增加採用AR裝置的意願，加上Apple AR裝置預計將於2022年推出，也將推動整體AR裝置出貨量成長到149萬台。

　VR市場方面，由於Oculus採取補貼策略壓低硬體售價，使Quest 2在市場具備強大競爭力，雖主要是以消費市場為主，但隨著Meta推出Horizon Workrooms，預估因商用需求而直接在消費市場上採購Quest 2的數量亦不少。然半導體供給在2021年呈現緊缺，使Oculus擴大Quest 2生產量有其難度，預估2021年出貨量約到600萬台，由於半導體短缺問題在2022年依舊無法完全解決，故推測2022年該產品出貨量僅會微幅提升至800萬台。其他VR品牌廠商，雖仍舊積極推出新產品，但由於需保持正的硬體毛利率，因而在Oculus低價策略下，較難以迅速達到百萬台銷售量門檻。