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20211115文/蔡淑芬

凱基證券數位躍升 打造心服務

領先同業,打造證券、銀行一站式「快e開」平台服務

 凱基證券2021年在各領域成績斐然,陸續獲頒「最佳財富管理券商獎」第一名、「數位金融獎」數位資訊服務獎、「網路口碑之星獎」策略卓越獎等多項大獎肯定,從產品、服務到專業實力皆受業界及客戶讚賞,顯示出落實中華開發金控的ABCDE五大策略後,凱基團隊上下齊心協同合作,凝聚向心力推動成長,在一年內即展現傲人成就。

 凱基證券觀察到投資人年輕化及數位化趨勢,為了深耕年輕客群,凱基證券致力於「數位躍升」策略,領先同業打造證券、銀行一站式服務的「快e開」平台,投資人可以透過線上一次申辦凱基證券股票交易帳戶與凱基銀行數位存款帳戶,最快五分鐘即能完成開戶,讓追求便捷的新世代投資人能輕鬆投資。

 凱基證券依「以客戶為中心」作為數位創新的思考原點,大幅縮減線上操作時間,提升使用體驗與便利性,創造更高的附加價值。

 面臨Z世代投資人快速崛起,與其習慣從網路及社交媒體獲取資訊的特點,凱基證券善用社群平台,用淺顯易懂的內容引導Z世代投資人建立正確的理財觀念,投資人只需開啟凱基LINE OA即可輕鬆查詢個股報價及走勢,並能連結至交易頁面進行股票下單,提供全方位線上理財服務。

 凱基證券的YouTube頻道則定期提供最新市場影音情報,如每日「期顧盤前解析」、每月「投顧鑫觀點」分享產業趨勢等,深獲投資人喜愛。至於,LINE官方帳號「凱基樂活投資人」在豐富多元的服務與資訊提供加持下,擁有26.4萬名好友數,並持續領先證券同業。

 此外,凱基團隊持續落實「顧客導向」策略,並呼應中華開發金控「值得信賴」的核心價值。

 在新冠肺炎疫情爆發之際,凱基投顧每天提供全方位且精闢的海內外市場研究報告,客戶僅需線上完成簽署成為凱基投顧會員,即可免費收看第一手的專業分析,掌握各大產業重點消息與布局策略,一站滿足投資人的資訊需求,用心協助客戶掌握行情資訊。

 凱基證券落實從「心」出發的產品創新與服務精神,並「以客戶為中心」推動各項業務,目標藉由團隊的創業精神與創新能力,成為亞洲領先的金融企業。