中華電 台灣首創聲控購物

　中華電信1日宣布，藉由自主研發的AI語意分析技術，攜手Hami市集推出國內第一個聲控購物平台。

　美國電商龍頭Amazon於2017年開始跨入語音購物領域，後續包括Google、Apple、阿里巴巴亦國際科技大廠亦陸續跟進，這次中華電信推出聲控購物服務，將在台灣聲控購物市場首開先例。

　首波上架商品鎖定「家中需經常回購的日用品」如衛生紙、洗潔精、沐浴乳等，且i寶貝智慧音箱聲控購物必須使用Hami Point點數。

　富邦媒、網家旗下PChome、東森購物、遠傳friDay購物等相繼宣布雙11檔期購物大戰正式開打，中華電信此時推出國內第一家聲控購物服務，且強調全品項免運費宅配到家，電信龍頭有備而來，為今年的雙11檔期戰局增添不少煙硝味。

　中華電信表示，聲控購物系統架構將廣邀異業結盟，保留與外部電商平台合作的彈性。網路家庭日昨辦理私募普通股、引進策略投資夥伴中華電信、中華開發鍵等業者，擴大合作夥伴關係，市場預期，中華電信i寶貝聲控購物未來是否導入PChome購物平台，將備受關注 。

　中華電信表示，i寶貝智慧音箱結合Hami市集，家中常備用品、生鮮蔬果、生活百貨等指定商品，「一聲令下」即可完成購物，全品項免運費宅配到家。i寶貝智慧音箱目前支援國台語聲控智慧家電/MOD、播放KKBOX音樂以及聲控購物。

　市場研究機構eMarketer調查，2020年美國智慧音箱使用者有26％每月至少使用一次聲控購物，推估2021全年將有2,350萬人曾使用智慧音箱購物。