數位轉型受肯定！國泰獲IDC未來企業三大獎

　2021 IDC「亞太區未來企業大獎（Future Enterprise Awards）」頒獎典禮21日舉行，國泰金控、國泰世華銀行與國泰人壽從眾多企業中脫穎而出，獲頒台灣「未來工作創新獎」、「營運模式創新獎」、「產業生態創新獎」三項大獎，展現國泰於數位轉型下，持續追求卓越，致力成為更靈敏、更以客戶為中心的創新組織，成為業界不斷追求創新的標竿。

　國泰金控副總經理梁明喬表示，國泰金控的數位轉型，是從「數據即服務」的大數據生態圈，發展到「國泰即服務」的跨域生態圈，以數據營運思維的角度出發，發展新型態的商品及服務，整體的數位發展佈局，是為了讓金融科技更貼近民眾生活，唯有把金融服務融入場景中，才能串聯國泰、客戶、夥伴開創嶄新的服務體驗。

　國泰金控將數據科技驅動的人機協作，擴增應用到業務場景服務當中，不論是客戶新經營模式、客戶體驗升級，還是智能風險部署，都已有相當多元的落地應用。

　國泰世華銀行本次獲「營運模式創新獎 」肯定，多年來國泰世華銀行持續以數據驅動為核心，推動銀行的數位轉型計畫，協助行內每個成員，不論其是否有自主處理數據的能力，皆能夠迅速掌握和活用數據產出之結果，並運用於各種商業情境。

　國泰金控暨國泰人壽資深副總經理孫至德表示，在數位轉型上，國泰人壽嘗試改變過去傳統保險公司跟客戶互動的方式，從金融、旅遊等日常生活場景，到促進健康的管理照護，攜手跨業夥伴，輔以國泰集團資源綜效，對內以數據賦能、新科技技術的中台服務，提升核心系統的穩定度，建構生態圈的發展架構，打造新型態保險服務。

　將金融融入生活也是國泰人壽持續發展的方向，國泰人壽深化旅遊場景，與多家異業策略結盟，打造旅遊生態圈，建立中台架構，將核心系統重構升級提升投保體驗，讓客戶一點即通。

　孫至德表示，國泰生態圈的發展，是跨出保險自身領域，去尋找客戶的需求，透過與生態圈夥伴的聯手合作，激盪出更創新、更符合客戶需求的保險服務，未來更將提供集團整合性服務，強化客戶服務，實現便利生活。