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20211013孫彬訓/台北報導

提供客戶最便利的金融服務 華銀打造Smart & Young智慧生活生態圈

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 ●華南銀行數位金融部同仁共同開創轉型新格局。 圖/公司提供
 ●第一屆《工商時報數位金融獎》,聯卡中心董事長劉燈城(左)進行頒獎、華銀副總經理李宗賢(右)代表受獎。圖/顏謙隆

 華南銀行觀察近年受到疫情持續改變民眾使用習慣,民眾走進分行意願減少,更讓非數位客群更願意透過線上開戶、使用數位理財,華南銀行為數位原生客群設計的SnY APP,申辦SnY數位帳戶,使用手機最快只要3分鐘即可快速申辦臺外幣SnY帳戶,同時引進專業客戶體驗與流程設計顧問,業界首創互動遊戲平台,結合任務模式,讓客戶可以「解任務賺回饋」,將任務中獲得的寶物運用於遊戲中,並設有遊戲排行榜,使用者積極完成任務或參與遊戲之外,更能快速學習SnY APP各項功能,依遊戲進行排名還有機會獲得更高的獎勵。SnY APP主打「簡單好用、操作直覺」、「聰明消費、優惠不漏」,直覺化的操作和新穎的介面,不論在App store 或Play商店,皆獲得超過4顆星的高評價,開戶數也飛速成長,較去年成長近2倍。根據統計,在台灣目前已經有超過70%民眾在手機內裝有行動銀行APP,並且每個月使用超過9次;同時超過52%民眾對於開放銀行及場景金融有一定認知且願意提供資料給TSP業者,數位金融及場景金融全面化已是趨勢,華南銀行將持續結合金融科技,融合創新商業模式,持續擴展打造「Smart & Young智慧生活生態圈」,提供客戶最便利的金融服務,真正達到「生活即購買、付款客製化、社群促動銷售、群體落實共創新商業模式」。