新光產險創新服務 再獲三金二銀肯定

　新光產物再獲「臺灣保險卓越獎」肯定！榮獲「保戶服務」、「風險管理」、「強制汽車責任保險推展」金質獎，「公益關懷」、「人才培訓」銀質獎，五大獎項的肯定；新光產險表示，未來仍將持續精進各項專長，並秉持以永續發展、公平待客，期能給予大眾最好的保障及安定社會的力量，以善盡企業公民之責。

　新光產物精注大數據及人工智慧的發展，戮力完成智能客服、核保與理賠系統，提升作業準確度及效率，提供保戶最有效率的服務。另，以創新氣候風控「天災風險平台」為基礎，研發「淹水預警」模式，讓事後風險的監管進階到事前的預防，以更有效的方式管控預防氣候變遷風險。

　新光產險重視「客戶」需求，長期投入金融科技並獲多項專利，獲頒「保戶服務」及「風險管理」專案企畫卓越獎金質獎，實至名歸。

　新光產險建立完整教育訓練系統，提升員工專業知識及發展個人職涯，並訂立「品質管理手冊」控管訓練品質、讓訓練效益化，並提升數位學習系統，讓訓練不受疫情及距離影響；日前獲勞動部「人才發展品質管理」TTQS銀牌及本屆「人才培訓卓越獎」二大獎項的肯定。

　在「公益關懷」，新光產險本著「處處新光，讓愛發光」，將有限資源最大化，期幫助更多的人，公司關懷行動未受疫情影響，今年更捐贈疫苗購買及醫療院所防疫服裝，以實際行動與大眾共同抗疫。

　配合政府機關指標，新光產險全力支持政策性保險，持續精進強制險的管理及服務，以發揮保險急難救助精神，獲頒「強制汽車責任保險推展」金質獎肯定。