新光人壽近年致力於運用數位科技提升保險服務,自開辦「eDDA電子化授權保險費扣款服務」後,線上即時授權的使用量逐年倍增,因考量部分民眾仍習慣以傳統填寫紙本方式申辦自動轉帳扣繳服務,110年9月再度領先同業,攜手新光銀行創新開辦「轉帳授權影像核印服務」,以「AI影像辨識自動核印」技術,快速辦理紙本件之新光銀行帳戶轉帳扣繳保險費服務,將節省以往帳戶印鑑核對作業冗長流程,為保戶創造更優質的金融服務體驗。
新光人壽表示,以往民眾申辦保險費自動扣繳時,因紙本往返帳戶印鑑核對作業,需約6~14個工作天才可完成,若有錯誤資訊則工作天數會再延長。新壽「轉帳授權影像核印服務」上線後,保戶以紙本申請新光銀行帳戶扣繳保險費,經新光人壽全國各客戶服務櫃台受理後,運用「影像掃描傳送」及「AI影像辨識自動核印」數位科技,新光銀行即可於24~32小時內完成帳戶印鑑核對作業,大幅提升保戶申辦保險費自動轉帳扣繳的服務效率。
新壽自105年即與新光銀行領先同業開辦「eDDA電子化授權保險費扣款服務」,讓保戶只要使用晶片金融卡、自然人憑證就可上網申辦保險費自動扣繳作業,申辦流程簡便快速,已改善傳統轉帳付款紙本約定作業常見之印鑑錯誤、銀行帳號或身分證號碼填錯等造成轉帳失敗問題,有效提升服務速度及品質。新壽積極落實ESG,致力履行「綠色壽險」策略,將節能減碳理念融入日常業務中,以善盡環境永續發展之企業社會責任。為回饋保戶,更推出「變更非派員繳費蘋果好禮任你抽」活動,9月30日前原派員收費之保單,完成變更為銀行轉帳、信用卡支付或自行繳費等非派員收費方式者,即可享有摸彩機會,每張保單給予一個摸彩序號。