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20210916文/吳筱雯

強打性價比 可攻可守

 iPhone上一次大規模的加量不加價,大概已經是5年前、也就是i7上市之時,i7上市當時的時空背景與現在的i13相仿,都是同樣面臨前一代iPhone大賣、新品軟硬體卻升級有限的狀況,加量不加價在此時反而成為一大賣點,效用跟推出特別的新色有異曲同工之妙,但對於消費者來說卻更為實惠。

 而蘋果重施加量不加價的故技,對既有iPhone用戶吸引力比較大,還是Android陣營用戶呢?

 目前iPhone全球活躍用戶數已超過10億戶,但是,智慧型手機越來越貴,iPhone用戶換機時間早已從2014年之前的24個月,拉長至目前的39個月以上、甚至是4年,這是iPhone近年來出貨量始終穩定在2億支出頭、沒有再大幅成長的主因,不過,在龐大的既有用戶基礎下,用戶換機時間縮短,對蘋果來說都是賺到,加量不加價就是很不錯的誘因。

 而比起吸引Android用戶「跳船」來iOS,根深蒂固的使用習慣、用戶對生態系統的各種投資(如遊戲破關紀錄與課金、音樂購買等)已經讓用戶跳船成本太高,加量不加價不容易吸引到Android用戶。

 而且在手機出貨量成長性已經到天花板,蘋果只能靠高毛利的服務,如應用程式商店App Store、串流音樂Apple Music、串流影集Apple TV+等,才有機會持續成長,為了讓這些服務有人買,蘋果必須維持用戶規模不墜,也是蘋果加量不加價背後最重要的原因之一。

 市調機構TrendForce指出,全球仍籠罩在疫情的災情中,全球經濟、個人可支配所得皆受影響,蘋果延續積極定價策略,以推升消費者購買意願,並透過手機的銷售帶動服務營收的增長,來平衡獲利。