防疫指揮中心28日下午2點開放BNT新冠疫苗施打意願登記，由於民眾對疫苗需求孔急，因此短短半小時內，已有逾百萬人上平台完成登記或修改。根據負責平台建置及維運的關貿網路最新統計，第1分鐘即達到37萬人次造訪，之後開放30分鐘，即有104萬人進行意願登記及修改，其中有97萬完成BNT的意願登記。
28日下午開放進行意願登記後，由於上百萬民眾集中在前半小時內湧入網站登記，因此，關貿網路為了維護網站的暢通，也視情況啟動必要的流量管制，但卻遭民眾誤以為是「當機」。對此，業界人士指出，「網路壅塞」與「當機」不能混為一談，所謂的系統當機，是指應用系統所需的主機資源耗盡或故障，導致應用服務全面中斷，無法運作，而網路壅塞則是指網路持續性過載，導致網路傳輸性能下降，它可能在使用者無法忍受的時間內回應，而讓使用者感覺網路緩慢，有等待現象，但服務並未中斷。
因此，28日疫苗意願登記平台運作的狀況顯然並非當機，在半小時之內，仍讓97萬民眾完成BNT登記，若再加上登記修改的部分，半小時內已成功受理了上百萬戶的線上作業。
對於網路壅塞的情況，關貿網路即時採取了流量管制的措施，儘可能把半小時內集中湧入的登記流量作分流。關貿也強調，為了改善網路壅塞的情況，會即時採行流量管制，使流量仍可依主機負載被持續處理，不會造成服務中斷。
關貿網路指出，在開放後半小時內雖因瞬間峰量太高，會讓少數民眾有等待現象，但不影響意願登記作業的完成；關貿引述相關統計表示，28日開放BNT接種意願登記後30分鐘內，每分鐘均有3～5萬人完成登記，最高更達每分鐘11萬人完成登記。
繼28日開放BNT意願登記之後，接下來，29日將再開放AZ的預約，防疫指揮中心將於周日上午10點至周二中午12點，開放第七期AZ疫苗預約接種，施打日為9月3日至10日間，對此，關貿呼籲民眾可在這兩天內分流預約，有助節省線上預約等候時間。民眾只要符合預約資格者，不用搶預約開放的第一時間。