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20210724魏喬怡、彭禎伶/台北報導

防疫降級 ATM、網銀8/3恢復收手續費

親晤親簽的正本文件暫不催保戶或業務員交回

 全台防疫警戒在7月27日至8月9日降級至二級,金管會說明降級後的金融業因應措施。銀行局副局長黃光熙23日指出,隨著防疫警戒降級,網銀與ATM手續費優惠不再適用,但會給予一定優惠緩衝期,7月27日起仍繼續提供7日手續費優惠期限,8月3日凌晨零時起恢復原收費。至於保險業現在因應三級疫情所採行相關暫行措施,仍繼續沿用,暫時仍不需急催保戶或業務員交回正本文件,疫苗險等仍開放集體投保及暫緩電訪作業。

 在銀行業調整分支機構每日營業時間及受理業務種類措施,黃光熙指出,目前各銀行分支機構都已恢復正常營業時間,但考量銀行業部分分支機構為因應疫情,仍有調整每日營業時間及受理業務種類之需要,將視個案銀行申請予以核定。

 「銀行業以彈性方式提供金融商品及服務」措施也可繼續適用,銀行業可在「符合內部控制」的原則下,經內部授權程序後,採行其他替代性方式辦理,且替代性辦理方式調整,亦不列入金融檢查意見。

 保險局副局長王麗惠表示,原本規定警戒降為二級時,相關親晤親簽的正本文件要交回保險公司,現在決定繼續延用三級暫行措施,所以會要求保險業者訂定收回正本留存實務作業方式,明確何時要收回正本。保險局是三局中暫時維持三級暫行措施者,保險局說明,考量疫情期間應減少人與人之間接觸,及為滿足消費者各類保險服務需求,因此相關暫行措施繼續延用。

 延用內容包括壽險、產險或保經代公會的保險服務涉親晤親簽與紙本作業,得以拍照上傳或電子郵件寄送;疫苗接種綜合保險及法定傳染病綜合保險開放以集體投保方式辦理;暫免疫苗接種綜合保險及法定傳染病綜合保險網路投保業務的電訪作業;汽車保險保費分期或緩繳;壽險業保費緩繳等,仍可依所訂處理原則辦理,繼續沿用,以維護消費者、從業人員健康,並有利保險業務持續推動。

 至於保單借款優惠利率紓困方案,即三年利率1.28%的部分,申請期間維持至2021年9月底截止,保險業辦理不動產投資有關即時利用並有收益的相關暫行措施亦維持延長至「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」的屆滿日,即111年6月30日,金管會提醒有需要者可於期限內提出申請。