銀行業 推多元零接觸服務

　國內維持三級疫情警戒，各銀行競推零接觸服務或優惠，第一銀行推廣線上理財零距離服務，臺灣企銀則是數位存款帳戶「他行帳戶認證」上路，且四大優惠油門一路到年底不間斷。

　針對不知道如何選擇基金的客戶，一銀提供「e-First 智能理財平台」服務，客戶只需要三步驟，設定投資目標、投資期限及金額，系統就會依據客戶投資屬性，提供最適投資組合規畫，同時具備「自動追蹤績效」、「再平衡功能」及「超過300位專家研究分析」等高規格服務。

　一銀力推無接觸理財，提供「空中理財服務」，客戶有任何理財疑問，可以聯繫專人服務，透過線上諮詢，可獲取即時理財資訊，並可辦理下單及贖回交易，減少客戶出門接觸人群的風險。

　臺企銀則是數位存款帳戶「他行帳戶認證」上路，只要有他行存款帳戶及一支手機，即可線上完成開戶。

　今年初臺企銀數位存款帳戶權益大升級，免申辦條件即可享低門檻高回饋的優惠，推出不到五個月，申請人數較去年底成長1.7倍。

　此外，臺企銀數位存款帳戶四大優惠油門一路到年底不間斷，包括在新台幣15萬元內直接享有優惠存款利率1.5％；享跨行提款／轉帳（限指定通路）每月各十次免手續費；以數位存款帳戶綁定台灣Pay，並消費扣款掃碼交易成功（不含轉帳購物交易），每月首筆享10元現金回饋；使用數位存款帳戶辦理停車費代扣款成功，每筆皆可於次月第一個營業日回饋1元無上限。

　臺企銀內部分析，今年新申請數位存款帳戶客群，年齡分布高達六成主要集中在20～39歲，且男性高於女性，另有超過五成客戶會將15萬元存好存滿，帳戶平均存款餘額約為10萬元，其中有五成五以上的客戶選擇把數位存款帳戶綁定行動支付，使用跨提、跨轉比例也超過三成。